消费者市场分析.doc

《消费者市场分析.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第五讲消费者市场分析（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）1.以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）A购买者的广泛性B需求的差异性C购买者的非专业性D派生需求2.钢琴属于哪种商品类别（）A便利品B选购品C特殊品D非谋求品3.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）A个人因素B社会文化因素C经济因素D心理因素4.消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（）A生理需要B安全需要C尊重需要D自我实现需要5.关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）A消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B消费者购买决策根本就没有规律可寻C购

2、买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响D以上都不正确106、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指()。A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要7、()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。A．刺激物B．诱因C．反应D．驱使力8、体育明星和电影明星是其崇拜者的()。A．成员群体B．直接参照群体C．厌恶群体D．向往群体9、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务10、消费品市场的特点是A.市场

3、较集中B.购买人数多而散C.专用性较强D.购买决策常为集体决策11、根据弗洛伊德的动机理论：弗洛伊德认为人们对于真正影响自己行为的心理力量往往并不自知，可知消费需求具有下列什么特点。()A.弹性B.多样性C.替代性D.可诱导性12、影响消费者购买行为模式的基本因素是()A、经济收入水平B、文化因素C、社会因素D、心理因素13、下列哪一气质类型的消费者一般喜欢时新商品，且易受宣传影响？()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质14、下列哪一气质类型的消费者购买商品是一般愿意花时间选择比较？()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质15、下列哪一气质类型的消费者一般讲究实用，不易受宣

4、传影响？()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质16、下列哪一气质类型的消费者一般对新兴商品反应迟钝，购买决策迟缓？()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质1017、以下哪项是购买行为的原动力？()A、学习B、态度C、认知D、动机18、根据马斯洛的“需求层次论”，哪一层次的需求是最高的？()A、安全需要B、生理需要C、自我实现D、尊重需要19、对于消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于下列的哪一类？()A、复杂性购买行为B、选择性购买行为C、简单性购买行为D、习惯性购买行为20、对于消费者比较熟悉的价格昂贵的耐用消费品的购买行为属于下列的哪一类？

5、()A、复杂性购买行为B、选择性购买行为C、简单性购买行为D、习惯性购买行为21、对消费者不太熟悉，但是价格低廉、购买频率高的新产品的购买行为属于下列的哪一类？A、复杂性购买行为B、选择性购买行为C、简单性购买行为D、习惯性购买行为答案：C22、对于消费者比较熟悉且价格低廉的产品的购买行为属于下列的哪一类？A、复杂性购买行为B、选择性购买行为C、简单性购买行为D、习惯性购买行为23、影响消费者最终决策的根本问题是什么？A、收集信息的丰富程度B、消费者对购买风险的预期C、他人的态度D、意外的变故24、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A．购买心理B．购买意志C．购买行动D

6、．购买意向25、体育明星和电影明星是其崇拜者的()。A成员群体B直接参照群体C厌恶群体D向往群体26、消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为()A习惯性购买行为B寻求多样化购买行为C化解不协调购买行为D复杂购买行为27、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()。A文化因素B社会因素C自然因素D个人因素1028、下列行为不属于购买行为的是()。A习惯性购买行为B寻求多样化购买行为C复杂购买行为D个人因素29、现代市场营销理论研究的主要对象是()。A消费者市场B生产者市场C营销中介机构DA+B+C30、消费者

7、的首要参照群体是()。A工作同事B家庭C亲属D媒体31、两个人在相同的激励状态和目标情况下,其行为却大不相同,其主要原因在于他们对情况的()程度不同。A理解B知觉C感觉D感应32、人们对刺激物的理解是通过()进行的A知觉B实践C感觉D分析33、随着新产品、新品牌的不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身是一个()过程。A动机B知觉C感觉D学习11、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第一个阶段是（）A引起需要B收