HR需求调研提纲.doc

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1、人力资源管理信息系统需求调研提纲一、组织机构管理1、集团组织机构调研1-1集团总部现有哪些部门？1-2各部门详细权责是什么？1-3各部门之间的业务协调关系具体如何？1-4各部门内部人员配置情况大致如何？1-5集团现有下属单位数量，其中各种所有制形式的单位所占比例、规模大致如何？要求提供资料：集团总部组织机构详图（内容包括：集团总部各部门名称、标明各部门之间业务协调关系、详细描述各部门具体权责、各部门人员岗位配置情况一览、集团下属单位总数、各种所有制形式下属单位比例规模）2、集团对于下属单位的人事管理2-1下属单位是否统一执行集团总部下发的

2、人事管理制度，下属单位是否自行制定自身的人事管理制度？自行制定人事制度的下属单位，在哪些方面要受到集团总部的管理与监督？2-2下属单位是否按规定向集团上报人事管理相关信息，具体会上报哪些材料，上报周期如何？2-3集团总部对于下属单位上报信息由谁汇总管理，对哪些信息进行汇总整理和评价？哪些情况下，需要调用下属单位的人事信息？2-4集团总部与下属单位之间是否存在人事互相调动现象？调动的程序具体是怎样的？集团对此在人事制度上有无特殊规定？要求提供资料：集团总部对于下属单位的人事管理制度（针对不同所有制形式可能有不同的管理制度）下属单位上报集团总

3、部的人事报表（格式）集团总部对于下属单位编制的人事信息汇总报表（格式）集团与下属单位之间人事调动制度文件与申请表格（格式）3、集团期望人力资源信息系统在组织机构管理方面实现的系统功能总体目标如何？一、员工信息管理1、员工基本信息档案1-1员工基本信息是否建立标准档案管理？档案的存储保管方式如何？1-2员工基本信息档案包括哪些具体项目和内容？2、员工基本信息目前如何管理与使用？2-1员工基本信息建档工作由谁负责？建档工作具体操作如何完成？档案如何存储保管？2-2员工信息的更新由谁负责完成？更新的具体操作是如何完成的？信息的更新是否做到及时、

4、准确？3、集团员工基本信息管理现状3-1是否能够做到准确掌握员工的教育背景情况？3-2是否能够做到准确掌握员工的过去工作经历？3-3是否能够做到准确掌握员工的工作技能、工作特长？3-4是否能够做到准确掌握员工的培训情况及培训结果评估情况？3-5员工基本信息的收集与管理是否有效，能否满足为其他人力资源管理职能提供基础信息的要求？4、集团期望人力资源信息系统在员工基本信息管理方面实现的系统功能总体目标如何？5、系统具体功能应包括哪些？以下哪些系统功能对于集团人力资源管理适用，哪些不适用？还有哪些管理功能需要系统补充与增加？一、招聘管理1、招聘

5、管理与招聘流程（招聘流程包括社会公开招聘与竞争上岗两种不同模式）1-1、招聘需求具体由何单位（个人）提出？招聘需求向何部门提交？1-2、如何根据需求制定招聘计划？招聘计划由谁制定？1-3、招聘信息发布有哪些渠道和方式？由谁负责执行？1-4、应聘信息的收集有那些渠道与方式？由谁负责执行？1-5、应聘信息收集后如何处理，要执行哪些具体操作（筛选、分类、汇总、存档、调阅）？1-6、应聘信息如何甄选，由谁具体操作执行？甄选标准要考虑哪些因素？是否存在从内部挑选合格人选的情况（针对公开招聘）？1-7、通过什么渠道和方式通知面试者，面试计划安排由谁制

6、定？1-8、面试一般由何部门人员参加？面试的具体方式一般有哪些？需要填写哪些测试文件、评估表格？1-9、面试结果如何汇总整理，具体由谁操作执行？面试结果是否进行统一存档，存档是临时性质还是长期性质？1-10、如何根据面试结果和其他条件确定聘用对象，具体的评估标准是什么？由哪些部门（人员）参与聘用对象的最终确定工作？1-11、是否将面试结果逐一通知面试者？通过什么渠道和方式发送通知？1-12、竞争上岗的工作流程具体如何，哪些方面比照公开招聘存在较大的区别？2、招聘管控2-1、集团对于招聘工作如何监督管理？有无招聘管控制度？2-2、集团是否执

7、行招聘费用、时间方面的预算计划？2-3、相关部门和人员是否能够随时了解招聘工作进程？通过何种渠道与方式了解？3、应聘人才信息管理3-1集团目前对于应聘人才信息如何管理，是否建立有统一的外部人才库？3-2招聘过程中是否充分利用应聘人才信息库中的储存信息？如何根据招聘职位要求，从外部人才库中提取符合要求的人才信息？3-3目前外部人才库中储存的信息数量有多少，有哪些不同类别的专业人才信息，是否能够满足招聘工作的需求？4、目前集团总部招聘工作开展的现状如何？4-1招聘工作平均完成整个流程的时间大约是多少？是否能够满足企业及时补充人员到岗的需要？4

8、-2招聘工作流程中，哪些工作环节费时较多，原因是什么？4-3招聘工作流程中，会产生哪些费用，目前集团对于这些费用如何监督与控制？4-4招聘工作流程中，各环节之间的协调是否顺畅，各部门之间配合是