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时间:2020-03-02
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1、头皮检测培训目的在一看二摸三询问的基础上,结合头皮检测仪,更为专业的发现消费者的需求,解读产品独特销售主张,满足需求。作用:吸引消费者争取更多的时间与消费者进行沟通,发现需求,满足需求体现专业性目录第一部分头皮检测人员和设备第二部分头皮检测流程第三部分头皮和头发基本知识第一部分头皮检测场地、人员和设备配置1、场地设置头皮测试仪器放置在特陈旁醒目位置,头皮测试仪前应有2-3平方米场地聚集人气头皮测试仪前应放置一把椅子供消费者测试2、人员设置头皮测试员+宣传员+促销团队1)头皮测试员1名负责使用头皮检测仪为消费者进行头皮头发检测,并讲解头皮保健知识(原则
2、上不要推销自己的产品)2)头皮测试宣传员1名负责大声招募消费者参与头皮检测,吸引消费者关注头皮检测3)促销团队负责承接检测完毕或围观的消费者,进行产品介绍,达成销售头皮测试员工作职责1、负责消费者的头皮头发检测,并作讲解及回答问题;2、整个过程与头皮测试宣传员和促销员协同配合,为消费者购买产品作铺垫;3、负责控制现场检测节凑,尽可能多的吸引消费者形成公众效应。头皮测试宣传员的工作职责1、负责宣传吸引活动地点周围的消费者参与头皮检测;2、尽可能使消费者产生兴趣,参与到头皮检测活动中,并维持现场秩序;3、口号“欢迎了解7度女人·女性专属高端洗护,免费头皮
3、检测,专业讲解头皮保健常识”头皮检测设备1、测试前先调试头皮检测仪,平板电脑或笔记本电脑,确保所有仪器均能正常运行。2、准备消毒酒精、棉签、一次性手套。3、测试人员需穿白大褂,佩戴一次性手套,每次检测的时候均需更换新的一次性手套,每次检测前需消毒测试探头。促销团队的工作职责1、负责承接头皮检测完毕的消费者,向消费者进行产品讲解;2、负责对围观消费者进行产品讲解;3、进行产品销售。头皮检测仪的标准配件①主机②手柄③说明书④标配:12MM仪器镜头⑤电源适配器⑥AV连接线⑦USB连接线⑧光盘注意事项:(1)头皮检测仪须结合有USB端口的电脑一起使用;且操作
4、系统为WindowsXP或Vista,Win7与该软件不兼容。(2)须根据光盘指示安装相应的仪器驱动程序(详见说明书)头皮检测设备一头皮检测仪主要由测试探头和主机组成,主要操作按钮位于探头的手柄上探头上的按钮有一个,即定格功能键(用于拍照)测试探头定格功能键摄像头把仪器镜头安装到手柄上以组成测试探头,然后将测试探头连接到主机上;将光盘放入光驱,安装仪器驱动程序,安装步骤如下:首先安装仪器驱动程序,第二将仪器与计算机连接,使计算机自动安装仪器驱动程序,直至仪器被计算机正确识别;再次安装影像系统软件(详见产品说明书)。当仪器在影像系统上出现影像时,准备工
5、作就绪,等待检测。头皮检测设备一头皮检测仪的标准配件①手柄②镜头③光盘④底座⑤说明书头皮检测设备二头皮检测仪主要由测试探头和USB连接线组成。摄像头定格功能键安装步骤如下(详见说明书):1、将仪器USB连接线与笔记本电脑的USB接口相连,使计算机自动安装仪器驱动程序,直至仪器被计算机正确识别。2、打开程序“仪器硬件测试”或“AMCAP2”,点击上面菜单的第二个选项“device”,选择“VIMICROUSBPCCamera(ZC0301PLH)USB2.0-Camera”。3、当仪器在影像系统上出现影像时,准备工作就绪,等待检测。头皮检测设备二第二部
6、分头皮检测流程(1)检测步骤邀请消费者坐下↓对头皮检测探头使用酒精棉球做消毒动作消毒的同时询问消费者平时有什么头皮和头发问题↓对消费者头皮和头发检测,并做讲解↓(2)检测方法邀请消费者坐下后,佩戴一次性手套,消毒测试探头,同时可与消费者交谈,了解消费者的基本情况,可询问:1)你有没有头皮屑?2)你头皮会不会痒?3)你多久洗一次头?4)你上次是什么时候洗的头?5)你平时使用什么洗发水?通过以上的询问,可以大致了解消费者的发质情况,心中就会有一个初步的判断,但是现在不要告知消费者,要在测试的过程中找到可证明的图片,让消费者自己看到自己头皮的问题,自己判断
7、出自己的发质情况,头皮情况,让其确认自己头皮的问题所在,明确需求。(2)检测方法先观察头皮,再观察头发准备工作就绪以后让消费者坐于检测椅上右手持头皮检测探头手柄食指控制摄像按钮,从头皮顶部开始,将摄像镜头紧贴头皮,先观察头皮、发根和头皮屑,观察显示屏上面的图片,微微调整,达到最佳效果后,按下摄像按钮,截取图片,将三者各拍一张清晰的照片。同时,在头顶左右两侧,也找到与头顶相同症状的照片。7度女人健康的头皮图头皮顶部的观察部位典型图片症状头皮头皮有红斑,出现炎症发根处油脂分泌过多堵塞毛囊毛囊炎症头皮屑头屑多头皮检测步骤发质类型及鉴定方法时间观察头发质地类
8、型洗头·第二天头皮头发明显油腻厚重感油性近头皮1.3cm以内头皮头发多油,越往发梢头发越干燥混合性头皮和头发
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