我校物业情况调查分析.ppt

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1、我校物业管理情况调查分析物业管理班段雅婷目录调查背景调查内容调查团队调查结果调查的意义调查背景随着物业管理的发展，高校物业管理也以飞快的速度占领着全国的市场。当让最主要的还是高校后勤物业的发展。虽然，高校物业发展很快也取得了一定的成绩。不过在发展中仍然存在一些问题调查内容马鞍山师专高等专科学校14级物业管理班的学生们于2014年11月份开始对本校的物业管理情况进行了一次调查。本调查采取不记名抽样调查的形式。发放问卷120分。调查内容为十道选择题。主要考察我校物业管理的基本情况。在安保环境服务等方面的问题。分组情况分为五小组，每组八位成员在小组长的带领下完成调查问卷的发放。最

2、后由组长进行统计工作。调查结果一安全保卫情况良好调查结果显示，在120位调查对象中有35.83%的人对我校的人身财产安全表示满意。有40.83%的人对我校门卫安全措施表示满意。由此表明我校我校的安全保卫工作是受到学生的好评的。二物业服务人员较受欢迎调查结果显示，有40.83%的人对我校物业服务人员的总体形象满意。有38.33%的人对我校物业服务态度表示满意。由此表明我校的物业服务人员是受到学生们的欢迎的。三环境方面有待加强调查结果显示，有65%的学生对我校公共卫生区域的整体卫生状况表示一般。有60.83%的学生对我校绿化养护状况表示一般。由此说明我校的物业在环境的维护方面是

3、需要加强的。四物业管理状况总体良好调查报告显示，有44.17%的学生对我校物业管理总体感到满意。由此说明我校物业管理情况是得到学生们的基本认同的。但在一些方面还是需要加强的。当问到关于我校物业管理最需要改进的方面。有40.83%的学生认为维修方面有待改进。有21.67%的学生认为卫生问题有待完善。调查的意义综上所述，高校物业管理不仅仅是提供对学校房产物业本身的管理服务，更重要的是通过这种管理服务构筑起一个有利于人与人之间的沟通，人与文化融通开放的生活环境。