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时间：2020-03-02
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1、基层主管必备的12项技能1二十一世纪的竞争是人才的竞争国际级的企业纷纷建立自己的企业大学什么样的人，才算得上人才？什么样的人，才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才？答案——管理者，特别是基层主管。2中基层主管应具备的MK职能强烈的动机专业的知识积极乐观的态度纯熟的技能（四大类12项技能）良好的习惯3种子4煤炭和钻石的相同及不同点5主持会议沟通表达个人管理专业风采6拟订计划制定决策解决问题思维技能7“这里躺着一位善用比自己能力更强的人。”——卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组织技能8制定标准成果管制绩效考核绩效管理9专业的风采主持会议（判断类别、管理过程）沟通和表达（单向、双向、多向）
2、个人管理（时间管理、压力管理、职业生涯规划）10思维能力是首要的能力DOTHERIGHTTHINGS.DOTHETHINGSRIGHT.——杜鲁克（要做对的事，再把事情做对。）思维能力最重要、最抽象、最难培养。11思维能力拟定计划的能力（目标型、例行型、问题型）制定决策解决问题（困难只是检验一个人伟大的程度）12组织技能团队建设（目标方法关系）领导能力和技巧（判断状况、采取不同风格）激励和培养下属13绩效管理制定工作标准（标准化化神奇为腐朽）成果管制（检查、管制）绩效反馈14基层主管的素养基层主管是以专业管理能力，协助企业拥有者进行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的
3、高管们能够获得高度的信赖与应有的回报。151617谢谢大家！18
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