《新员工职前培训》.ppt

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1、前沿服饰新员工培训培训纪律要求：1、不得迟到早退、不得请假（特殊情况除外）、擅自离席，视为自动离职。2、进入培训场所，禁止吃东西，嚼口香糖，禁止大声喧哗3、见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞4、培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中5、培训时认真听课，做好笔记，不做与培训无关的事。培训所需的态度1、培训的态度：今天的培训，也许真的很糟很烂，也许对你的工作真的帮助不大，但是你要记住：哪怕是最烂的一堂课，最烂的一本书，也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否用心学习，态度积极。心若改变，你的态度就跟着改变态度改变，你的习惯就跟着

2、改变习惯改变，你的性格就跟着改变性格改变，你的人生就跟着改变培训的意义1、掌握相应的工作技能和服务礼仪，职业道德，从而胜任工作。2、可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升3、可为增加收入创造条件（生手变老手，老手不断更新工作方法，提高工作效率，提高营业收入，增加奖金提成）4、会增强自身对胜任工作的信心5、增强工作能力，有利于未来发展。第一讲：前沿欢迎你致信员工的一封信------终极期望我们之所以聘用你，因为你们满足我们的一些迫切需求，如果没有你，也能满足公司的迫切需求，那我们就不必费这个劲了。但是我们深信需要一个像你这样拥有那样的技能和经验

3、的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选，于是我们给了你这个职位，而你欣然接受了，谢谢！在你任职期间，你会被要求做好多事情，一般性的职责、特殊的任务、团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么的明智。然而有一项重要的职责，或许你的上司永远对秘而不宣，那就是企业对你的终极期望-------永远做非常需要的事情，而不必等待别人要求你去做。是的，我们是聘你来工作的，但更重要的是聘你来为了公司的重大利益，随时随地的思考，运用你的判断力并采取行动的。从此以后再没有人向你提及这个原则，但并不等于他不重要了，

4、或是我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常事务，在应对没有止境的操作变化，纷争等争分夺秒的活动中分不出身来。致新员工的一封信------终极期望日复一日的工作实践，会让你觉得这个原则已不再适用了。但是不要被这种表象所蒙蔽。一刻都不要忘记，企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间，让他始终伴随你左右。成为你积极主动工作的指路明灯，时时刻刻鞭策你的思考和行动。只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益，积极主动地行动！在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情—没有做对大家都有益的事情，请及时说出来。你拥有我们的许可：有

5、权在必要的时候，直言不讳的陈述己见，说出你的建议或者质疑某项行动或者决定。这并不意味着我们会认同你的意见或想法，或是必然改变我们的做法，但是我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于我们更好的达成我们的成效或者目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。致新员工的一封信------终极期望如果你想对既有工作程序的改变，你必须先了解就工作流程是如何运转的（及其原因），先努力尝试着在既有工作程序下开展工作，但是如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。对于这封信所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司的其他成员展开讨论，或许我们多将因此更好地

6、实现企业的最高愿望。你真诚的经理敬上-----摘自《不要只做我告诉你的事情，请做需要做的事》一书请大家看下面这段话：我们每天来到鱼市，同时也带来了自己对待工作的态度。我们可以闷闷不乐，无精打采的度过一天，我们也可以带着不满的态度，毫无耐心的去激怒同事和顾客。但是我们带着愉快，带着阳光，带着幽默的心情去上班，我们就会拥有快乐的一天。我们可以选择一天的时光怎样度过。我们花了大量的时间来讨论这个话题，最终达成共识：只要我们工作一天，最好还是让这一天过得快乐。你觉得有道理吗？----每一个人都能选择它的工作态度，任何一种选择都会决定你的工作方式。----

7、-来自美国西雅图著名的旅游胜地，派克街鱼市场快乐工作选择自己的态度玩让别人快乐投入--------------摘自《鱼》玩的好处：幸福的人会善待别人玩会激发创造力玩的时候时间过得很快玩的尽兴有益于身体健康工作本身就是一种奖赏，而不是获得奖赏的手段让别人快乐的好处：1、对业务有好处2、好好服务我们的客户，会让我们体会助人为乐的成就感3、可以让我们集中精力，抛开自己的问题，为别人提供无微不至的服务4、这样做，形成良性循环，令人愉快，也会释放出更多的活力投入：如果你重视现在的每时每刻，你就会对内部外部客户体现出无微不至的关怀作为提醒投入的特殊句型，设计

8、了标准用语，“你好像分心了”选择自己的态度当你进入货场，请选择：让今天快乐！你的客人同事都将因此感激你找出玩的方法，我们工作要严肃认真，