价值链分析、作业基础成本制度及作业基础管理新版5新版.doc

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1、价值链分析、作业基础成本制度及作业基础管理新版5新版　　價值鏈分析、作業基礎成本制度及作業基礎管理指導教授:葉誌崇評論組別:第七組報告人:黃榮煌組長:周美玲1jgyj黃榮煌SunlinInternationalFinancialPresidentConsultantsLTD陳文峯陳文峯耳鼻喉科診所院長李振國聯寬國際(股)公司經理邱凡魁中華電信(股)公司專案工程師林德雄奇菱科技(股)公司開發資深經理劉清林昌陽汽車公司負責人黃新元台灣氯乙烯工業(股)公司資深工程師周美玲大億企業集團總管理處專案經理黃譯葦台灣糖業(股)公司管理員第七組成員介紹2jgyj報告大綱?價值

2、鏈補充說明?作業基礎成本補充說明?作業基礎管理補充說明3jgyj一般價值鏈利潤利潤企業的基本設施人力資源管理技術發展採購進料後勤生產作業出貨後勤行銷與銷售服務企業輔助活動企業主要活動審核新供應商、購買不同組合的採購項目、長期監督供應商零件設計、功能設計、現場測試、製程工程、技術選擇人員招募、雇用、培訓、發展和各種員工福利一般管理、企劃、財務、會計、法務、政府關係、品質管理物料處理、倉儲、庫存控制、車輛調度、退貨機械加工、包裝、裝配、設備維修、測試、印刷和廠房作業成品倉儲、物料處理、送貨車輛調度、訂貨作業、進度安排廣告、促銷、業務人員、報價、選擇銷售通路、建立通

3、路關係、訂價安裝、修護、訓練、零件供應、產品修正4jgyjDell價值鏈的利用原料取得Supplier生產製造DellRetail行銷配送Consumer售後服務Supplychain供應鏈管理CRMServices　　(1)Customization　　(2)利用InformationTechnology實現B2B及ERPEFTS、EDI　　(3)Orderstatus　　(1)PremierEnterprisesupport主要企業支援　　(2)Customintegration客戶硬體設備的整合　　(3)Installation裝置　　(4)Techni

4、alSupportServices技術支援　　(5)HardwareSupport(on-line,e-mail,telephonetechnical)硬體支援　　(6)DellfinancialServices硬體設備租賃　　(1)Takingordersdirectlyfromcustomers-50%ofwhomorderonline.　　(2)Limitingoperationexpenseto10%ofrevenues.　　(3)Holdingonly4daysinventory　　(4)Spendingonly1.5%revenueonresear

5、chanddevelopment　　(5)達到costleadership5jgyj價值鏈管理?做好走出產量擴大的誤區，限制價值流各種不合理浪費，提高經營品質?做強進行內外資源整合，形成有競爭力的企業價值網?再做大通過重組、併購、策略聯盟，實現產量及經營品質同步跳躍性發展?員工全員參與?持續改善6jgyj由價值鏈看ABC研發產品設計製造檢驗行銷售後服務ABC制度重視整體價值傳統成本會計制的重點7jgyjABC成本分攤方法資源●●●●●●成本標的作業及作業成本庫資源動因作業動因績效衡量指標成本動因第二階段分攤第一階段分攤8jgyjABC成本庫的四種類型﹙Leve

6、l﹚UnitLevel單位層次BatchLevel批量層次ProductLevel產品層次FacilityLevel設施層次作業費用?直接人工?材料?機器成本?能源?裝置成本?材料移動成本?採購成本?檢查成本?程序工程成本?產品規格說明?工程變更公告?產品改進成本?廠商管理成本?建築土地管理?電力照明成本9jgyj傳統與ABC制度之產品製造成本?傳統成本制直接人工小時、直接材料、製造費用?ABC成本制資源動因、作業動因、動因歸屬ABC制基本假設:作業耗用資源，而產品耗用作業10jgyj傳統成本制度與ABC制度之比較傳統成本制度ABC制度?生產導向?需求大於供給

7、?以訂價回收成本?產品生命週期長?大量生產?標準化產品?勞力密集?安全存量?帳務心態?財務報導為主?人工計算成本?短期帳務觀點製造面競爭面會計面1920年代，由GM公司所發展完成?行銷導向?供給大於需求?低價競爭?產品生命週期短?少量多樣?多樣化產品?自動化作業?低存量?協助營運管理?參與策略訂定?電腦處理?朝向長期規劃製造面競爭面會計面1980年代，哈佛大學教授Kaplan和Cooper所提倡11jgyjABC制度實施效益?成本分析精確的生產成本資訊，減少部門間成本互貼?製程分析精確建立生產流程等成本動因，提供製程改良正確資訊，降低產品成本結構?價值分析彙整

8、成本資訊提供高階主管決策擬定（營運策略