高级物流学复习指导.doc

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1、《高级物流学》复习大纲第一章高级物流学概述本章重点：²了解物流的发展及物流学的形成过程；²理解物流高级阶段的基本特征；²掌握物流的概念的内涵及特性；²了解物流的地位和作用；²了解物流相关理论的含义。一、物流的定义物品goods货物：经济与社会活动中实体流动的物质资料。物流logistics:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流活动logisticsactivity:物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体

2、运作。物流管理logisticsmanagement:为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。CLM（2005年更名为CouncilofSupplyChainManagementProfessinals）的定义：物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的过程。对物流的定义不同的国家、不同的学者有不同的看法，我们认为，对物流的认识至少应该包括以下几个方面：物流中的

3、“物”指的是有形的实体产品；物流中的“流”是从起始点向最终点的动静结合的流动过程；理解物流应该把流动现象和流动原因及如何有效流动结合起来考虑，物流是组织完成其生产运作职能在物品运动过程与形式的外在表现。也就是说物流是以最有效地实现价值为目标，以顾客满意为主线（焦点），以最有效率和效益的方法，追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中。物流信息在完成这个过程中的作用特别重要。对物流高级化的理解应不应脱离企业生产组织模式的发展变化进程。二、物流的发展阶段（美）Battaglia：①（6

4、0年代以前）离散的物流活动②（60~70年代）物料管理与实物配送③（80~90年代）物料管理与实物配送集成为物流（logistics）④（21世纪~）供应链管理（SupplyChainManagement）l现代物流与传统物流的根本区别：传统物流：物品的运输与储存及一些附属业务而形成的物流模式现代物流：1)强调系统整体优化：强调全程物流、供应链一体化管理、核心业务管理的协调。2)有完善的物流信息系统和信息网络的支持3)具有先进的物流科学技术高级阶段的根本特征是“集成化”“信息化”当前还呈现出以下具体特点：服务多样化、反应快速化、

5、组织网络化、过程集成化、手段现代化、作业规范化（标准化）一、物流的特征物流具有以下特征：系统性、客观性、大跨度性、动态性、中间层次性、复杂性、效益背反、网络经济性。二、物流的作用宏观层面：对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；对国民经济各行业资源配置的促进作用；对推动经济增长方式转变的作用；对区域经济发展的促进作用；对物流业相关产业快速发展的推动作用。微观层面：降低企业物流成本，实现企业竞争战略、满足消费者多样化需求、增加消费者剩余。三、物流相关理论的理解1)黑大陆说著名的管理学家彼得.德鲁克说：流通是经济领域里的黑暗大陆

6、。“黑大陆”主要是指尚未认识、尚未了解的意思。2)、物流冰山说物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性，他把这种情况比作“物流冰山”。3)、第三利润源说第三个利润源说主要出自日本，是人们对物流潜力及效益的描述。经过半个世纪的探索，人们已肯定这“黑大陆”虽还不大清楚，但绝不是不毛之地，而是一片富饶之源。第三利润源说不仅把物流看成直接直接谋利的手段，而且强调它的战略意义。4)、效益背反说

7、和物流整体观“效益背反”说指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之亦然。寻求解决和克服各功能要素存在的效益背反现象就是要寻求物流系统优化，寻求物流的总体最优。“物流是一片森林而非一颗颗树木”。5)、成本中心说物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，使企业成本的重要产生点。因而，解决物流的问题，并不主要是为了搞合理化、现代化，不主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。1)、服务中心说“服务中

8、心说”代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识。这种认识认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。2)、竞争战略说美国学者马丁.克里斯托弗在《物流竞争》中说：有效的物流