QSB+14企业战略和项目管理.ppt

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1、Quality&IndustrialPerformance质量&制造绩效StrategyandProjectManagement企业战略和项目管理1“GoingFromReactivetoProactive”“从被动反应到主动预防”2本要素要求一览表要求项评价标准数基本评价标准数要求简述SPM153企业战略SPM253组织机构SPM331人力资源SPM443设备/工装认可SPM562产品/工艺认可SPM643售后备件(SP)管理SPM753包装认可对企业战略的要求是什么？3企业战略与项目管理Item要求评

2、价标准SPM1制定公司中长期战略规划，明确其展开方案，并切实实施。1)公司有连贯的中长期(2-5年）规划。全体员工都了解该规划。2)中长期规划分解成阶段性公司级业绩指标和具体行动计划。3)有规范化管理流程将公司级业绩指标层层分解至一线员工（从公司业绩指标到操作工指标）。4)基于公司级绩效目标制定“公司级改善计划”。其中包括公司架构变化、人员技能变化、产品/工艺革新、资源变化等，并在此基础上调整内部流程。5)公司级改善计划总经理负责。行动计划的实施由公司高层管理跟进，必要时候由集团公司跟进。4企业战略与项目

3、管理-检查公司中长期规划和公司级业绩指标。检查个别部门的实施情况。-寻找证据：业绩指标得到跟踪，并在出现偏差的情况下的行动计划审核员注意事项组织机构，寻找什么？5企业战略与项目管理Item要求评价标准SPM2公司主要业务和活动的组织构架得到全面描述和定义。1)制造工厂在新项目先期就开始介入。项目小组成员中包括制造工厂人员。2)项目开发节点中有一个代表开发后期项目组和工厂的责任转交。工艺移转到制造工厂之后，须进行过程认可。3)制造工厂有详细的组织构架图，并根据构架变化责任职责变化对其更新。4)每个岗位都有岗

4、位职责描述。该文件根据架构变化和责任职责变化得到更新。5)质量部相对独立于制造部。它有权利在制造不合格品的情况下停止生产。6企业战略与项目管理-检查公司组织架构图-检查项目小组架构，其中是否有工厂参与。-抽查岗位职责描述，检查质量负责人的岗位职责描述。审核员注意事项人力资源，寻找什么？7企业战略与项目管理Item要求评价标准SPM3生产所需的人力资源得到持续的评价和管理。1)有规范流程来识别人力资源的需要。2)当出现组织架构变化、工艺变化、生产计划调整及新项目投产等情况时,所需的人力资源有应对3)有规范化

5、流程来管理员工离职率（新员工比例），临时工比例。该管理流程的实施依据和出发点为生产计划和人均产出。8企业战略与项目管理-新投产项目是否有招聘需要-检查怎样识别人力资源需要（人员数量，资质认可），是否有规范流程。-基于生产需求的人力需求计划（新增班组/新增员工…）。审核员注意事项新设备认可，如何做？9企业战略与项目管理Item要求评价标准SPM4针对所有新增或更新的设施/设备/工装等(生产、检验、物流,...)，有逐步的认可流程。1)明确新设备/工装安装调试和认可的节点，保证其符合项目开发进度要求。2)根据

6、项目开发节点，制定并跟踪详细时间进度计划。在出现任何偏差时制定追赶计划，必要时通知客户。3)认可过程的重点在于确认实物与技术规范、合同和效率要求（如产能、工序能力、质量…）之间的符合性。对检具的验收也包括设备校准。4)有专人，同设备维护部门一起，负责设备验收。10企业战略与项目管理-检查是否有新项目需要新设备/工装-检查如何识别要求，是否有流程-检查新设备及其认可记录、技术数据和维护。审核员注意事项产品/工艺变更，做什么？11企业战略与项目管理Item要求评价标准SPM5对任何新产品/新工艺，或者重大的产

7、品/工艺更改，都须进行产品/过程认可。认可工作得到持续的跟踪直至最终批准。1)产品/过程认可的项目节点得到识别，并客户的开发进度要求。2)基于项目节点制定详细开发进度计划，定期对其进行跟踪评审，并通知客户评审结果。3)过程认可覆盖所有制造工艺（包括委外工艺）、部件、原材料。4)给客户的所有文件/样件均受控。所有产品的客户认可状态明确并得到跟踪。5)过程认可包含产能分析和确认、过程审核和关键产品特性的工序能力分析。6)所有偏差都得到处理；行动计划由项目经理或其在工厂的代表主导跟踪。实施跟踪情况及时通知客户。

8、12企业战略与项目管理-检查一个进行中项目的项目计划-检查一个认可文件包（EI或PPAP)，并检查一些具体内容（(例如：Q3P、检具R&R、尺寸和材料报告、功能/耐久测试报告，工序能力等）-检查一个R@R（产能分析）结果-检查客户给出的产品/过程认可（EI或PPAP）的确认。审核员注意事项备件生产的要求是什么？13企业战略与项目管理Item要求评价标准SPM6从批量生产阶段直至批量生产阶段结束以后，备件(SP)生产得到管理并受