浅论心理咨询中的共情现象.ppt

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1、浅谈心理咨询中的共情现象内容提要一、引言二、共情的涵义以及本质三、心理咨询中共情的作用四、影响共情的因素五、共情的表达六、提高共情的方法七、正确理解和使用共情应注意的问题一、引言人的基本需要之一是被别人理解。如果作为个体的独特性能被其他人准确地理解，就会有深切的满足感，相互之间的关系也会进一步深入下去。正是这种理解构成了建立关系的基础。共情是心理咨询过程中最为重要的技术之一，并始终运用于咨询的整个过程之中。共情能力不仅是现代社会广泛为人们倡导的道德准准则，也是在职场颇被重视的人际交往能力。我们之所以成为人，正是因为有共

2、情能力。它能带给我们欢乐，使我们的生活充满意义。在心理咨询中，共情技术的运用最早起源于人本主义创始人罗杰斯的的理论，他认为“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人”。共情不仅仅只运用于咨询中，其在社会生活中如医院护理、学校班级管理等都得到了广泛的运用。二、共情的涵义以及本质1、共情的涵义共情，由英文（empathy)译得，也可译为通情、神入、同感、移情、同理心等。对于共情，不同学者有不同的解释。Rogers认为共情是：“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传

3、达给当事人，明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界，就好像是你自己的世界。”Mayeroff认为共情是：“关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我是他，我必须能够好像用他的世界及他自己一样，而不能把他看作物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体会他的生活方式，及他的目标与方向。”Carlrogers认为共情是：“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能够将有意义的讯息传达给当事人。”Egan认为共情有两种类型。一种是“初级的感情”是咨询者对来访者形成一种基本认识和

4、理解，知道来访者的感受是什么以及在这种感受下的体验和行为是什么。另一种是“高级的共情”，包括影响来访者，表面自己的态度等。意味着咨询者不仅可以对来访者的表述做出反应，而且可对那些隐含的、未完成的表达做出正确的反应。我们认为共情包括三方面的含义：其一是咨询者借助来访者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；其二是咨询者借助于知识和经验，把握来访者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；其三是咨询者运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方并取得反馈。2、关于共情的本质－－情感性与认知性的争论一种观点认为共情是

5、一种情感现象，指对另一个人的感情的一种即时体验。然而另一种观点却认为共情是一种认知结构，指对另一个人的体验的一种认知上的理解。还有观点认为共情是认知和情感的结合，不同的情况下共情的成分不同，有时共情是一种情感体验，有时共情是一种认知过程。最后一种观点则认为认知和情感这两个方面来说明共情的本质是不具有代表性的，应该划分的更深入、更细致。目前研究者普遍认同的是Gladstein提出的两成分理论。他建议用认知共情（cognitiveempathy)去表达从认知上采纳另一个人的观点、进入另一个人的角色，而用情感共情（affec

6、tiveempathy)来表达以同一种情感对另一个人做出的反应。三、共情在心理咨询中的作用共情是心理咨询的重要技术，被广泛地运用于心理咨询的过程中。共情在心理咨询中的作用主要体现在以下几方面：1、共情可以让咨询者设身处地地体验来访者的内心世界，使咨询者能够更加准确的把握来访者的信息；2、共情可以让来访者体验到理解、接纳和尊重，这将促进良好密切咨询关系的建立；3、共情可以让来访者感受到信任和支持，有助于来访者自我表达，领悟，促进咨询向深层次发展；4、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者，有更明显的咨询效果；5

7、、共情有助于咨询师唤醒来访者的内心世界。在心理咨询过程中，缺乏共情易使咨询出现障碍，具体表现在如下几个方面：1、求来访者到失望，从而减少甚至停止自我表达，对咨询师缺乏基本的信任；2、来访者觉得受到伤害，由于咨询师没有站在来访者的角度，而过多地立足于自己，从而很难正确理解求助者的问题，偶尔表现出的不耐烦、反感等而伤害了求助者；3、影响来访者的自我探索，它是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对来访者的自我探索不加注意，影响来访者的自我了解；4、影响咨询师对来访者的反应，由于缺乏共情，咨询师就不能真正理解

8、来访者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。四、影响共情的因素共情的达成不仅受来访者的影响，也受咨询师的影响，来访者的态度、情绪等都是不可控制的变量，因此我们更多探讨咨询师的各影响因素。1、咨询师整个身心参与，并且积极、健康的参与，是咨询卓有成效的保证。2、咨询师的知识广博程度影响着共情能力。广泛的涉猎可以让咨询师弥补初期