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时间:2020-03-05
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1、客户积累一、客户积累概述二、客户来源三、客户积累步骤四、相关注意事项纲要希望在客户那里有口碑;希望客户开拓不再难;希望“辛苦两三年,幸福一辈子”;解决之道——客户的积累“不断增加的客户数量”是个人人际渗透,口碑形成的最便捷途径!队伍的想法:一、客户积累概述好的服务客户平均告诉5个人,不好的服务客户平均告诉10个人。一个关系可以发展出49个机会。当客户对服务满意,同时对寿险营销认可时,就会乐意为你推荐客户并到处宣传,使客户源源不断。一个客户就是一片市场一、客户积累概述一个客户就是一片市场好的服务客户平
2、均告诉5个人,不好的服务客户平均告诉10个人。一个关系可以发展出49个机会。当客户对你的服务满意,同时对寿险营销认可时,就会乐意为你推荐客户并到处宣传,使你的客户源源不断。一名合格业务员需具备两方面的能力业务员持续的主顾开拓推销寻找客户转介绍销售保险……接触……说明促成是永续经营的基础是目标达成的手段一、客户积累概述一、客户积累概述二、客户来源三、客户积累步骤四、相关注意事项纲要健康符合公司投保规定有能力缴纳保费有保险需求可以接近什么样的人能成为客户?二、客户的来源去哪里找我们的客户缘故转介绍老客户
3、加保二、客户的来源随缘缘故范围亲属、朋友同学、同事邻居、消费······容易接近能体谅你的不熟练易于掌握需求心理上乐意支持你获得推荐介绍缘故市场销售的好处别人会去销售保费越来越贵可保性越来越低无法获得介绍万一发生风险…如果不去销售的坏处我邻居社区消费社团其他人群家属朋友同学同事他们的背后…客户市场无穷尽!无穷客户源······家属朋友同学同事其他人群邻居社区消费社团财富图一、客户积累概述二、客户来源三、客户积累步骤四、相关注意事项纲要三、客户积累步骤收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍同学求学、进
4、修时认识的同宗家族、亲戚朋友认识且有交情者社团有组织之团体自己同乡邻居或同乡消费业务或生意往来之对象同好休闲旅游之伙伴同事工作或当兵时认识的收集缘故名单其实最好的就在你的身边…你会优先找他们吗?三、客户积累步骤之收集名单最好的筛选方法--填写计划1001、要求业务伙伴从认识的人开始列名单,写的越多越好;2、然后填写计划100评分表;3、对这些准客户进行分析、筛选。目的是确定优先拜访的顺序。三、客户积累步骤之收集名单客户筛选表三、客户积累步骤之收集名单三、客户积累步骤之收集名单运用工具收集有效名单我们可
5、用哪些工具?宣传单页、市场调查表、公司简介、新年送福、台历、挂历、奖品......三、客户积累步骤之收集名单大量发放单页、疯狂积累名单发放范围:所有亲朋好友、全村人,居住社区收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍三、客户积累步骤三、客户积累步骤名单→行动根据名单,确定拜访目标计划100越多越好,客户来源所在缘故30近期或者本月重点拜访。容易沟通接近,经济能力保险意识较好、有子女、人缘好黄金10再次选择出10位近几天能接触的优质客户,有影响力中心潜质,准备拜访行动5在黄金10中选出5位能够见面的,成功率
6、最高的,进行拜访,立即行动收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍三、客户积累步骤用市场调研表进行客户接触接触:王姐,因为这个月是客户服务月,公司也为了了解一下目前有车一族的一些需求,便于推出更好的产品,您帮忙填写一下这张调研表......也填一下您的具体资料我们会进行一个抽奖的活动。谢谢王姐。三、客户积累步骤拜访、促成快介绍业务员:李总,告诉你个“疯狂”的好消息。新华保险新年伊势为感恩回馈客户,推出了一款全新的最棒的产品“乐行无忧”。机不可失,失不再来,我赶快给你介绍一下吧!否则的话时间就来不及了!我
7、约好的客户还在等我呢!像现在的第三者责任险,以前5万就可以,现在都涨到50万了,这说明现代人的身价越来越高,你每年的车险得交多少钱?返本吗?身价保障其实我们每个人,除了爱惜自己、凡事小心之外,我们也应该为自己准备一份如果有这样的保险产品你觉得怎么样?1、保障高(最好有个几百万!)2、保费低(最好不要钱!)3、保障期限长4、保障范围广5、产品简单(不要复杂的条款!)6、没有模棱两可的陷井量身定做,新华准备!以送奖品为借口为下次拜访铺垫三、客户积累步骤拜访、促成非常感谢您对我工作的支持,我们这次调查公司
8、会有奖品,我将会根据您填的地址给您送来收集到客户的资料后的铺垫话术今天跟您谈得很开心,时间不早了,不打扰您了,回去我会根据您的情况量身定做一份计划书给您参考参考,买不买都没关系的。您看是后天下午两点还是四点有时间?收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍三、客户积累步骤..................客户积累难?就要学会:借生三、客户积累步骤转介绍能让我们更方便了解准客户转介绍的客户容易相信我们能够容易的取得大量的客户名单为何开发转介绍市场三、客户积累
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