超市开店作业实战办法.doc

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1、营运部开店手册91/91目录第一章市调组组织架构与职责第二章确定经营订货，确定经营品类、品项第三章新店卖场陈列图设计规范第四章卖场动线设计规范第五章商品陈列区域设计规范第六章商品陈列配置表的确认作业程序第七章开店商品陈列规划原则第八章商品陈列设计作业规范第九章新店开店作业流程第十章开店作业倒计时91/91第一章市调组组织架构与职责1．目的了解新店市场、商圈消费能力，为新店后期进展做好评估；2．适用范围；市调组工作人员。3.职责3.1、按照公司总体进展战略，依照商品部—拓展部选定意向店址进行市调；3.2、要充分意识到店址选择对公司长远进展的重要意义，本着认真、科学、专业、

2、负责的工作原则，做好开店的前期工作；3.3、开业前60天完成，由商贸营运部负责组织、实施。3.4、商圈调查的内容通常有外部和内部两个方面i--外部方面又包括量和质两个方面*量的方面包括：①人口、人口密度、家庭数②流淌人口91/91①区域零售业销售额、面积②区域大型店状况③交通装备及交通量情况等*质的方面包括：①年龄、职业、家庭人数及构成②收入水平、消费水平③产业结构（就业状况）④都市规划、都市间的相互关系⑤竞争店及其分布⑥都市设施、商业街的规模等i--内部方面又包括主体和附加两方面*主体方面包括：①店铺规模、适开业态②楼层构成及配置③吸引顾客的设施状况、停车场*附加方面

3、包括文化、公共设施的有无等a.商圈调查的流程i--从宏观上进行把握，通过对各种权威性的统计数字与资料的分析，把握人口分布（包括增减倾向、零散分布、人口密度等）、生活行动圈（交通体系、产业构造、购物动向、地形特点等）、中心地区功能分布情况（行政区划、商业概况）等总体情况，然后依照公司的设店政策，确定目标区域，要紧参照人口规模、地域进展性、商业饱和度等。ii--91/91实施对特定区域的市场调查（包括立地环境调查、商业环境调查、市场特性调查、竞争店调查）①立地环境调查内容：要紧是周边状况、环境的调查，包括店铺的位置、地形、建筑概况、交通情况、以后的前景等。方法手段：要紧是现

4、场实地调查（实地步行），并参照地图、图片、有关都市规划、用地打算等。②商业环境调查内容：要紧是该区域的商业零售额、面积、商业街特性、大型店状况；该区域的人口状况、就业构成、收入水平等，以及该区域的中心性、吸引性、广泛性等。方法手段：要紧是查找该区域的商业统计资料、商业界报告、消费动向调查报告等。③市场特性调查内容：要紧是商圈规模、范围等的调查及商业容量的测定。方法手段：要紧是消费支出的调查，收集到的现有该区域店铺的数据（顾客数、顾客平均购买单价等）等。④竞争店调查内容：要紧是竞争店营业力的调查。91/91方法手段：要紧是调查、考察（面积、营业额、经营商品、店铺位置、停车

5、能力等）i--通过市场调查，筛选出具体的目标地点，要紧考察以下几个方面的内容：①能够确保必要的家庭（人口）数的具体位置。如：从道路、交通条件等考虑，何处较为有利，何处较有希望成为生活区及工业区的进展地，何处腹地为人口聚拢地，等等……②能够确保必要的商业环境。如：确认是否有竞争店，能否在营业面积、停车场、商品构成、营业力等方面与竞争店形成差不化。③能够确保必要的地区进展前景。如：地区进展状况、人口增长率、都市规划政策等。④对在此开店的面积及相应的销售额做出预测，粗略地确定商圈范围。ii--对具体的地址要点进行详细调查，做出优势、适合性的具体评价，要紧内容有：①土地房产的适

6、用性，如土地面积形状是否合适，是否符合国家指定用途，道路的标志及该道路的价值推断（交通量、透视性等）。②对周围环境进行评价，包括对公共设施、游乐设施的评价；③对以后进展余地的评价；④对感受上明暗性的推断。91/91①评价水、电、垃圾处理等设施，是否能保证店铺的正常使用和运作等。i--依照土地房产的优劣顺序，对该房产的每个必要条件（房产所有者、用途、面积等）做出评价。3.5、通过严谨细致的调查分析，做出科学准确的投资分析报告，为公司开店决策提供依据；3.5.1初步评估应遵循的原则3.5.1.1严格执行国家和地点的法律法规3.5.1.2经济效率原则首先要尽量选择地价较低廉的

7、地点，这是提高效率的有效途径，同时又要考虑被选地的投资效果，一般参考周围其他店铺的情况和充分考虑周围居民的收入水平以及消费者的消费倾向等因素。3.5.1.3合理布局原则在一个商圈设置多少个店铺，要依照企业的经营战略和当地的进展前景而定。3.5.1.4便于购买原则在确定店址时，要尽量深入到居民集中和交通快捷的地区，为消费者营造便利的购物条件。3.5.4.5有利竞争的原则91/91在确定店址时，应尽量选择集中开店策略，以提高整体竞争力。3.5.2阻碍初步评估的因素3.5.2.1客流因素3.5.2.2交通因素3.5.2.3地理因素3.5.2.4