网络营销的常用工具和方法.doc

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1、2011年5月12日星期四《第二章网络营销的常用工具和方法》网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道，因此，就需要借助各种有效的营销工具。网络营销的各种职能也是通过各种营销方法来实现的，因此，网络营销的方法体系是网络营销的的要紧的组成部分。2.1网络营销的常用工具常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、扫瞄器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、微博、RSS等。9/9网络营销工具具有一定的时期性和时效性，即随着时刻的推移，有些工具的作用将变的不再明显。另外，网络广告虽是网络营销体系中一个重要的组成部分，却并不

2、是网络营销工具，只是一种网络营销的方法，因为它需要借助的一定的载体，如企业网站、电子邮件等才能够传递给用户。2.1.1企业网站在所有的网络营销工具中，企业网站是最差不多的、最重要的一个。2.1.1.1企业网站的本质和特点众所周知，网站的种类有专门多，假如从差不多的原理和采纳的技术上来讲，能够讲，是没有本质性的差不的。企业网站的一般特征：l通过网站的形式和公众传递企业品牌形象、企业文化等差不多信息。l公布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。l向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。l网上展示、推广、销售产品。l收集市场信息、注册用户信息l其他有

3、营销目的或营销效果的内容和形式。9/9若结合企业的经营一起考虑，企业网站的本质确实是一个开展网络营销的综合性的工具，具有以下的特点：1.企业网站具有自主性和灵活性，应适应企业的经营需要。2.企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。企业能够通过网站来主动的公布信息，但这些信息是不可能传递到用户那儿去的，只能被动的等待用户自己来检索信息。搜索引擎是被动的，电子邮件是主动的。3.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。即需要网站推广才能发挥其应用的作用。4.企业网站的功能具有相对稳定性。一个不断变化中的企业网站是不利于网络营销的。5.企业网站是其它网络营销

4、手段的方法和基础。2.1.1.2企业网站与网络营销的关系只有搞清晰企业网站与网络营销的关系，才能建立出具有网络营销导向的企业网站。能够从以下四个方面讲明（1）从企业开展网络营销的一般程序来看，网站建设完成并不是网络营销的终结，而只是为各种网络营销方法、手段、职能打下的基础。（2）9/9有效的开展网络营销，离不开企业网站的功能的支持。网站的建设水平同时也会直接阻碍着网络营销的效果，表现在品牌形象、被搜索引擎检索到的机会等多个方面。（1）企业网站的内容是网络营销的基础。（2）企业网站与网络营销是相互促进、互为依存的。2.1.1.3企业网站的分类：信息公布型销售型下

5、面再来看一下网络营销的第二个工具搜索引擎2.1.2搜索引擎的差不多原理和要紧类型不同的搜索引擎其原理是不同的，当使用不同的搜索引擎搜索同一个关键词时，得到结果是不同的。从工作原理来讲，常见的搜索引擎有两类：一类是纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、Alta9/9Vista、Inktomi等，其原理是通过机器手（即spider程序）到各个网站收集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询。用户从搜索引擎检索的信息并不是搜索引擎即时的从互联网上检索得到的。通常所讲的搜索引擎，事实上是一个收集了大量网站/网页资料并按照一定规则建立索引的在线数据库，如此，当用户检

6、索时才能够在专门短的时刻内反馈大量的结果。同时呢，当一些网页中信息发生改变时，假如搜索引擎数据库中的信息没有及时更新，那么在搜索结果中看到的将不是最新的网页信息。另一类搜索引擎称为分类目录，这种搜索引擎并不采集网站的任何信息，而是利用各网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，通过人工审核编辑后，假如符合网站的登录条件，则输入数据库以供查询。如Yahoo确实是分类目录的典型代表，国内的搜狐、新浪等搜索引擎也是从分类目录进展起来的。分类目录搜索引擎的好处是，用户能够依照目录有针对性的逐级查询自己所需要的信息，而不是像纯技术性搜索引擎一样同时反馈大

7、量信息，而这些信息的关联性并不一定符合用户的期望。从实质上看，利用机器手自动检索网页信息的搜索引擎才是真正意义上的搜索引擎。9/9一般来讲，搜索引擎的索引数据库差不多上不断更新的，也确实是搜索引擎的Spider（爬行器）程序每隔一段时刻或周期就要重新访问差不多收录的网页、同时通过搜索互联网猎取新出现的网页。因此，搜索引擎检索数据库中收集的网站/网页的数量多少也在一定程度上反映了搜索引擎的价值。同时，也意味着，当一个网站提交给搜索引擎（或自动被搜索引擎检索收录）后，需要一定的周期才能被用户检索到，不同的搜索引擎对那个周期也不一样，有的需要几天，有的需要一个月或更

8、长时刻。2011年5月16日星期一下面