绩效管理工作流程.doc

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1、绩效治理工作流程图单位名称行政及人力资源部流程名称绩效治理工作流程层次2任务概要职员绩效治理工作单位总经理/分管领导财务部行政及人力资源部用人部门（考核人）职员（被考核人）节点ABCDE15/15987654321沟通评价意见审批审批审核审核审核汇总各部门考核指标持续指导和检查考核指标分解汇总计算月绩效薪资结束存档考核启动无异议年度考核指标双向确认分解下达职员考核指标进行考核或评价填写考核评价表双向确认完成考核通知有异议分降落实个人目标实际完成业绩和数据沟通考核表反馈绩效治理工作标准节点任务程序、重点及标准时限相关资料15/15任务名称年度考

2、核目标程序公司进展战略企业依照战略进展目标制定年度经营打算5个工作日D2各部门的目标应该分解到各部门，各部门的目标再分解到个人2个工作日C3行政及人力资源部给予指导与检查重点企业年度经营指标确定标准符合公司进展指标分解程序绩效考核打算D3在绩效打算沟通时，使职员了解企业绩效治理的目的，了解绩效治理对职员自己的益处，并得到职员的认可。要在沟通前做好沟通打算的预备工作3个工作日E3在绩效考核期间，各部门主管要依照职职员作完成情况，指导职员。并不断的修改和完善工作打算使其更适合公司的进展2个工作日重点绩效指标下达标准考核预备、公正绩效考核程序《绩效

3、考核评价表》D5各部门3日前将上月职员打算完成情况提出考核意见，报行政及人力资源部1个工作日B4各部门3日前将上月指标完成情况报财务部审核1个工作日A61个工作日15/15行政及人力资源部依照以上各方面情况提出各部门的考核意见，并于5日前将考核结果报公司领导审批重点打算的考核标准全面、准确考核审批及核算程序《绩效考核评价表》公司领导对各部门考核结果进行审批，并于8日前将结果返回行政及人力资源部2个工作日行政及人力资源部9日前将考核结果反馈至各部门1个工作日行政及人力资源部10日前依照考核结果计算绩效薪资1个工作日重点考核审批及核算标准公平、准

4、确绩效治理制度节选公司《人力资源治理制度》第八章绩效治理1．总则1.1通过公司级绩效指标的分解,确保公司战略的实现、企业长短期目标的实现。1.2通过不断的绩效辅导与沟通实现职员绩效能力的提升与成长,最终实现企业与职员共同进展。1.315/15公司绩效治理的过程实质上是上下级之间围绕绩效目标的达成及个人素养的提升,不断沟通、辅导的过程。2．考核组织2.1公司绩效治理领导小组作为全公司绩效治理的最高权力机构，组成人员为公司总经理助理以上成员及行政人事部、打算财务部负责人。2.2公司绩效治理的日常操作由行政人事部负责。3．考核关系及权限3.1部门/

5、单位正职以上人员由总经理或总经理指定的高层主管考核，部门/单位正职以下人员的考核按组织架构确定，直接上级对职员具有考核权，间接上级对职员考核具有审核权，行政人事部对职员考核具有监督权。3.2关于在考核期内职职员作内容跨越不同部门的，属岗位调整的，考核由现任上级征求原上级关于职员在原部门工作表现的考核意见，最终确定职员的考核评定；属某一专项项目或任务的，考核由项目主管进行评定。4．考核职责4.1行政人事部4.1.1依照公司的业务规划设计并解释绩效考核方案，指导部门与考核人正确运用考核方案与方法；15/154.1.2为考核者及被考核者分不提供培训

6、；4.1.3监督并评价绩效考核方案的实施，包括绩效方案设计的有效性、合理性，考核人评价的客观性，结果反馈与沟通状况；达到保证方案的执行和改进完善方案的目的；4.1.4考核成绩的汇总、统计、分类、分析，为关联的工作提供绩效成果支持；4.1.5参与考核结果的运用，包括规划职员的进展。4.2直线经理4.2.1给本部门职员设定目标；4.2.2针对职员的工作表现提供及时反馈；4.2.3为职员在考核期间的工作进行评价，填写评分；4.2.4参与考核结果的运用，规划职员的进展；4.2.5针对公司绩效考核系统向行政人事部提供反馈。5．考核周期考核分为月度考核和

7、年度考核。月度考核：绩效周期为1个月。年度考核：绩效周期为12个月。6．考核内容6.1月度考核15/156.1.1内容构成考核内容由关键绩效指标、辅量绩效指标二部分构成。辅量绩效指标为通用指标，关键绩效指标为职位个性指标。并以《职员月度工作任务沟通与评价表》的形式体现。具体要求参见《职员月度工作任务沟通与评价表》。6.1.2指标讲明关键绩效指标：要紧体现在工作职责履行的数量、质量、速度和改进的程度等，即：每月打算内的工作任务完成情况。辅量绩效指标：中层以上人员要紧考核领导能力、治理能力、学习与创新能力、人际关系（沟通）处理能力四项指标。执行层

8、以下要紧考核工作态度、工作行为、学习与工作能力三项指标。详见下表：层级指标项考核标准中层以上领导能力具有前瞻性及进行激励、指导、监督团队建议的能力人际关系（沟通）能