物业项目管理处工作综合办法.doc

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1、目录文件名称页码目录………………………………………………………………001治理处简介………………………………………………………005组织架构图………………………………………………………007治理处工作职能…………………………………………………008主任岗位职责……………………………………………………012主任助理岗位职责………………………………………………013财务室工作职能…………………………………………………014会计岗位职责……………………………………………………015出纳岗位职责………………

2、……………………………………016收款员岗位职责…………………………………………………017客户服务部工作职能……………………………………………018客户服务部主管岗位职责………………………………………019清洁/绿化班长岗位职责…………………………………………020265/265工程部工作职能…………………………………………………021工程部主管岗位职责……………………………………………022安全治理部工作职能……………………………………………023安全治理部主管岗位职责…………………………………

3、……024前台文员岗位职责………………………………………………025档案员岗位职责…………………………………………………026物料治理员岗位职责……………………………………………027厨师岗位职责……………………………………………………028前台接待服务治理方法…………………………………………029治理处档案治理规定……………………………………………030治理处值班规定…………………………………………………031治理处主任巡查规程……………………………………………033治理处各部门巡查规程……………

4、……………………………035治理处各项工作检查表…………………………………………038周未（节假日）值班情况记录表………………………………039265/265物业治理服务费的收取…………………………………………040费用催缴方法……………………………………………………042费用催缴通知单…………………………………………………043物业接管…………………………………………………………044物业资料移交清单………………………………………………048物业资料移交清单内容…………………………………………04

5、9房屋及公用设施等移交书………………………………………050房屋附属设施设备移交书………………………………………051工程质量问题处理通知单………………………………………052业户入伙治理规程………………………………………………053入伙工作流程图…………………………………………………055入伙手续办理流程图……………………………………………056收楼（入伙）通知书……………………………………………057收楼须知…………………………………………………………058入伙会签名单…………………………………

6、…………………059265/265物业治理收费项目及标准………………………………………060业主（住户）家庭情况登记表…………………………………061交接验收记录……………………………………………………062钥匙发放登记表…………………………………………………063车辆治理档案……………………………………………………064装修治理规定……………………………………………………065防火责任书………………………………………………………074装修申请审批表…………………………………………………075装修承

7、诺书………………………………………………………076装修收费项目及缴纳标准………………………………………077装修报批流程图…………………………………………………078装修施工人员登记表……………………………………………079业主（住户）装修情况登记表…………………………………080装修施工许可证…………………………………………………081装修缴费通知单…………………………………………………082265/265装修巡查记录表…………………………………………………083临时动火/用电作业申请表…………

8、……………………………084装修违章整改通知单……………………………………………085退伙/租登记表……………………………………………………086消防治理…………………………………………………………087治理处消防责任人名单…………………………………………090治理处消防组织机构图…………………………………………091治理处义务消防队成员名单……………………………………092紧急集合方案……………………………………………………093灭火应急方案………………………………