培训者的理性思考与感性表达.ppt

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1、培训者的理性思考与感性表达张琪——企业兼职培训教师演讲技能训练培训收益试着感性表达掌握演讲技巧培训收益掌握四个维度评价培训效果的方法运用理性思考掌握结构方法如何结构你的演讲？如何表达你的思想？如何提升演讲技能？如何评价培训效果？课程路标课程内容的类型结构1·只有理性的了解，没有感性的认知2·只有感性的认知，没有理性的了解3·理性的了解与感性的认知均无4·理性的了解与感性的认知并存“人们因情感而接受，以事实来评判。”——BertDecker（美国）理性了解——培训课程开发流程主题把握讲义编写预先演练理清对象需

2、求设定培训目标确立课题特定对象+内容时间设计内容设计目的设计方法设计资源设计事先刻意准备全面；精熟现场自然发挥脱稿、进入角色素材收集ENDSTART背景分析来源确定资料搜集分析整理精彩案例提炼课程纲要设计大纲有系统组织要点明确课程模块间逻辑关系课程研发方向企业需求知识储备驾驭能力课程方向还记得吗：文案撰写步骤打结构——结构为王拟大纲——三级提纲，有效整理思路填内容——案例、故事、数据、理论PPT——简洁的路标打小抄——克服遗忘五步结构法第一步：总结现象第二步：指出问题第三步;提供解决方案第四步：展示效果第五步

3、：鼓励行动说服性演讲结构为王主题为什么？怎么做？做了会怎样？一定要做哦！一步不能少是什么？10还记得这张图吗？策略设计内容设计方法设计针对需求定位目标系统架构问题导向生动表达灵巧互动课程设计的内容和逻辑学习之窗(WindowofLearning)有意识无意识熟练不熟练无意识不熟练ⅠⅣⅡⅢ无意识熟练有意识熟练有意识不熟练（传授知识）（强化行为）（养成习惯）（训练技能）学习之窗(WindowofLearning)态度撰写文案如何写教案教案是你教学的依据：确定培训对象从需求导出目标编写教学内容（K;S;A)设计教学

4、方法分配教学时间检讨、演练、修改、定案和谁说说什么怎么说培训素材在哪儿？四大法宝U盘记录本相机录音笔网络、报刊、杂志、音乐、影视…与上下级沟通朋友聊天深入一线主动激发案例……注意事项內容重点要写下来，不可遗漏关键字，不要把每句话都写上可利用记号或图案标识教案是写给自己看的，可弹性表达重点內容要做时间分配设计试讲、演练演讲过要写培训后记常用符号：重点：次重点【】：给自己的提示Q：课程中要问的问题（Q）：视情况要问的问题●：小组讨论、游戏、情景教学等方法总结：标准课程结构模型导入…收结…引发兴趣建立信任沟通收

5、益预告主题达成共识宣导理念转变态度传授知识训练技能深化理解强化印象明确要求激发行动主题1…2…3…主体主体主体开场－－凤头（漂亮、引人入胜）主体－－猪肚（充实、条理清晰）结尾－－豹尾（精悍、简短耐味）结论：成功教学的结构特点如何结构你的演讲？如何表达你的思想？如何提升演讲技能？如何评价培训效果？课程路标做个游戏，轻松片刻启示双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。自以为是——自认为自己来做会做的更好；单向沟通时，听者比说者着急；认为自己做对了的人，比实际做对了的人多；想当然——没有提问，就认为是

6、；归罪于外，不反求诸己——同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么没有成为作对了的人？！不善于从别人的提问中接收信息；作为听者——我们的问题是要注意听众的兴趣所在要对所表达的内容有充分的了解与理解总是存在信息遗漏现象，沟通需要很强的表达技巧要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解……对说者而言三位一体的职业角色编演导专业课程设计教学资源掌控培训技术运用培训者首先是一个学习者；放弃中接纳，投入中收获理性与感性清楚、沉闷了解却不易接受卓越了解且易接受混乱不了解也不接受生动、好玩、刺激不了解但感觉有趣理性-

7、理解感性-感知无无感性與理性感性理性观点原理结论游戏案例故事企业兼职教师核心技能1.掌握需求技巧2.教学表达技巧3.教材开发技巧4.教学互动技巧5.绩效评估技巧如何结构你的演讲？如何表达你的思想？如何提升演讲技能？如何评价培训效果？课程路标当众表达常见的问题紧张、焦虑不安缺乏信心，忘词视线不敢和学员接触，越熟越慌端着架子，不能展现亲切感语调平淡、语速快、含混不清面部表情严肃，笑不出来身体僵硬，手脚没处放打造培训的七个一工程开场破冰技巧故事呈现与提炼技巧案例阐述与分析技巧游戏组织与点评技巧提问与回答的技巧调动学

8、员参与的技巧结束升华技巧开场结构设计引子（案例,故事,新闻,典故,名言,视频等)点题（设计桥段，自然点题）介绍（课程内容；观点初衷）收益点（价值和好处）沟通共识（明确规则、要求）开场白的三JING精彩：好的开端是成功的一半，好的开场白字字珠玑，引人入胜；精炼：开宗明义，言简意赅；眼睛：好的开场白就像戏曲中的亮相，夺人耳目，吸引众人眼球；如何将故事讲得引人入胜？1、平凡者背故事，优秀者讲故事；卓越者演