PPM质量与可靠性风险控制PPT课件.ppt

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1、质量与可靠性风险控制希望这次课程和研讨内容可以给大家带来新的思维，新的启发课程及讨论内容提要PPM知识概述供应链质量风险管理背景知识质量与可靠性风险识别PPM是怎样构成质量与可靠性风险的控制工具的PPM的计算与评价探讨内容一.公司有关方面提出的关于PPM的问题探讨内容二.公司目前自身质量控制的现有状况探讨内容三.公司对外购件质量控制的现有状况探讨内容四.学员在课程及研讨过程中提出的问题除了这份主要课件外，在讨论过程中会涉及一些案例演示和辅助材料第一部分PPM知识概述PPM的英文含义（PartPerMil

2、lion）；PPM质量管理是将PPM，即10水平作为质量控制系统的目标函数，对产品质量的可靠性程度提出更高的要求。它把原来化学上表示浓度的百万分之一，转化为质量水平，如1ppm质量水平则意味着每百万个产品中其不合格品不多于1个。-6PPM的含义PPM用于质量管理是发自上一世纪中期由日本松下电子元件公司与松下电器产业公司电视机事业部，在长期协作中为了提高电视机产品质量而首先提出来的。当时电视机事业部考虑到每台电视机约由500个元器件组装成，如果元器件的不合格品率为10×10，则整机的不合格品率就为10/1

3、000000×500=1/200这表示每200台电视机中将有1台因元器件质量不合格而失效。若再考虑电视机装配过程中也会产生质量问题，如焊接不合格等，那就会产生每生产100台电视机，就会有1台、2台……电视机不合格，这就不能适应消费者的高质量要求。因此，电视机事业部就向电子元件公司提出PPM级质量水平的要求。-6PPM质量控制的起源经过了多年的传播和发展，PPM质量评价和相应的管理已经成为国际通用的方式，伴随着近二三十年来经济全球化的发展，风险管理和控制的方法和理论开始从美国或欧洲向全球扩展，由于发达国家

4、日益在全球各国拓展其供应链，而供应链管理中，“资源获取风险控制”日益显得重要，而质量是供应链风险中的最重要的因素，因此PPM—机会的百万分数，当之无愧地成为国际化公司一致认同的质量评价指标。PPM质量控制的发展PPM作为质量评价指标的意义PPM符合风险控制的要求-------风险管理的两个标准评价方式：概率和金钱-------PPM是属于概率评价法的范畴，与传统的质量评价法并不违背PPM的内在意义：除了可用以评价已经发生的质量缺陷，更重要的是，发挥质量控制的预防作用，事先预估质量风险并提前采取措施，这和

5、用于事后统计分析改善是两个并存的作用PPM作为质量评价指标的优势它的计算定义被认为是可信和严格的，并有一定领域的国际标准支持，不管用于什么场合，在一次计算中，分子分母是确定的单位：（已经发生的不良或潜在缺陷/总投入数）X1000000用于化学品或成分分析时，分子分母的定义也是一定的如果和不良率相比，在一次计算中，不良率则可能有多种解释，比如，批次不合格率，全部检验不合格率，或抽样不合格率，每种情况下，分子分母的定义都不同，往往被曲解或用来对数据进行“加工”。生产100台产品，有1台不良，不良率是1%，生

6、产1000000台产品，有10000台不良品，虽然不良率是一样的但是通过PPM表示将更加直观。PPM本身只是一个定义，只有一个简单的计算公式，真正有价值的是我们想把它用在哪里？用它来做什么？以及怎么用。比如说，最初它用于化学当量的计算，后来它被用来对产品质量进行更严格评价，但是经过几十年的发展，它被开发出了很多其它用途，例如用以进行采购风险管理，用来制订统一的游戏规则，降低来自供应商的质量风险。第二部分供应链质量风险管理背景知识这是与全球化经济发展的新趋势相一致的，质量管理也在不断地发展中，尤其在航空

7、航天和其他高可靠性要求的领域，包括国际汽车制造业，已经越来越多地把质量和可靠性做为风险控制的因素，向全球供应链扩展。在各大汽车公司里，当处理全球召回的事件时，启动的是风险机制，当他们在各国寻找供应商，涉及到质量和可靠性要求时，贯彻的是零风险采购的策略，而质量控制属于采购风险控制的一个部分,但是质量风险又有其自身的控制方式。为什么强调风险管理如果不站在供应链角度和风险管理角度去看待PPM质量管理，就和时代脱节了，也就不能真正把PPM推行下去。供应链曾经是一个狭义的概念，但是今天，它已经成为整个工业品贸易环

8、境的全部。例如，整车无论是卖给政府和事业机构，还是卖给物流运输企业，还是卖给经销商，哪个环节不是供应链呢，尤其是国际贸易环节。别人采购贵公司产品的基础是跟你合作风险低。独立经营请看下面这几种精品店的创业选择小商品批发市场—租柜台批发商零售商零售商零售商浙江义坞零售商商场租整体店面零售商闹市区—租独立店面出租店面零售商零售商仓库浙江义坞浙江义坞欧洲外包厂1本地外包厂**远程制造单元海外供应商本地供应商汽车客户战略业务单元汽车客户总部+工厂亚太