企业管理标准质量环境管理办法.doc

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1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司治理标准PPW/QEM-2011质量、环境治理体系治理手册（依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准）合订本编制/日期：审核/日期：批准/日期：受控状态：受控发放号：ZJB2013-2-28公布2013-2-28实施xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司公布2/97质量/环境/治理手册目录序号手册编号题目GB/T19001条款GB/T24001条款10.1治理手册更改操纵页20.2颁布令30.3公司简介40.4质量/环境治理方针50.5任

2、命书60.6《治理手册》的讲明和治理71范围1182引用标准和法规2293术语和定义33104.1质量/环境/治理体系—总要求4.14.1114.2文件要求4.2.1总则4.2.14.4.4124.2.2治理手册4.2.2134.2.3文件操纵4.2.34.4.5144.2.4记录操纵4.2.44.5.4154.3.1环境因素识不与评价4.3.12/974.3识不与操纵164.3.3法律法规和其他要求4.3.2175治理职责5.1治理承诺5.1185.2.1以顾客为关注焦点5.2195.2.2相关方要求4.3.32

3、05.3质量、环境、治理方针5.34.2215.4.1治理目标、指标和治理方案5.4.14.3.3225.4.2治理体系策划5.4.2235.5.1职责和权限5.5.14.4.1245.5.2治理者代表5.5.24.4.1255.5.3沟通与信息交流5.5.34.4.3265.6治理评审5.64.6276资源治理6.1资源提供6.14.4.1286.2人力资源6.24.4.2296.3基础设施6.34.4.1306.4工作环境6.44.4.1质量/环境治理手册目录序号手册编号题目GB/T19001GB/T24001

4、2/97条款条款317产品实现7.1产品实现过程和运行操纵的策划7.14.4.6327.2与顾客有关的过程7.2337.3设计和开发7.3347.4采购7.44.4.6357.5生产和服务提供与运行操纵7.54.4.6367.6监视和测量设备操纵7.64.5.1377.7应急预备和响应4.4.7388测量、分析和改进8.1监视、测量和改进--总则8.1398.2.1顾客中意8.2.1408.2.2内部审核8.2.24.5.5418.2.3过程的监视和测量8.2.3428.2.4产品的监视和测量8.2.4438.2.

5、5环境的监视和测量4.5.1448.2.6合规性评价4.5.2458.3.1不合格品操纵8.3468.3.2环境不符合的操纵4.5.3478.4数据分析8.4488.5.1持续改进8.5.1498.5.2纠正措施和预防措施8.5.2/8.5.34.5.350附录A公司组织机构图51附录B质量治理体系职能分配表5.5.152附录C环境治理体系职能分配表4.4.12/9753附录D治理体系程序文件清单54附录E产品实现过程流程图2/97发放更改记录发放范围发放号ZJBSCZLJSCG1CG2YXSYPMCZGCWJX部

6、门总经办生产部质管部技术部采购一部采购二部营销部大客户事业部PMC部综管部财务部绩效小组数量111111111111备注文档电子档电子档电子档电子档电子档电子档电子档电子档电子档电子档电子档更改记录序号要紧更改内容版本/修订状态更改页次更改日期更改人批准人1组织结构图变更F/0-F/1附录A2012.4.232.质量、环境体系职能分配表F/0-F/1附录B、C2012.4.233.技术一、二部合并F/0-F/1第五章2012.4.234.8.4数据分析明确责任部门F/0-F/1第八章2012.4.235公司名称变更

7、、质量目标、环境目标、指标变更F/1-F/2首页、第五章2013.2.212/972/97治理手册颁布令为满足顾客需求并争取超越顾客的期望，提高本公司质量、环境治理水平，增强企业自身实力和竞争能力，更好地适应市场经济需要，使公司质量、环境治理与国际标准接轨，特编制质量、环境治理手册。本公司《治理手册》是依据GB／T19001—2008idtIS09001：2008《质量治理体系要求》、GB／T24001一2004idtIS014001：2004《环境治理体系要求及使用指南》二个标准编制的。阐述了公司的治理方针和质量

8、、环境的治理目标指标，并对公司质量、环境二合一治理体系运行有效性的保持和持续改进进行了具体描述，是指导全公司实施质量、环境治理的纲领性文件，也是公司的差不多法规之一，是公司开展各项治理活动的依据和行为准则，符合国家、地点和行业有关适宜的法律法规和公司的实际情况，对内指导公司质量、环境治理体系的各项治理活动。对外是公司质量、环境治理能力的证实性文件。公司全体职