CRM系统操作必备办法.doc

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1、n更多企业学院：《中小企业治理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层治理》49套讲座+16388份资料《中层治理学院》46套讲座+6020份资料 １０/10《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各时期职员培训学院》77套讲座+324份资料《职员治理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产治理学院》52套讲座+13920份资料《财务治理学院》53套讲座+17945份资料 《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料CRM系统操作手册１０

2、/10XXX模块目录１０/10１０/10第一章日常业务流程的操作一、登录SAP系统1、执行SAP登陆程序并建立一个新的连接１０/101操作描述：1．安装SAP登陆的客户程序后，在程序菜单中执行SAPLOGON程序或点击左图(一)的图标,程序执行后将出现的左图(二)的画面：2．你点击新建按钮来创建一个连接。(图一)创建新的连接(图二)１０/102操作描述：讲明：填写那个连接的描述应用程序服务器：填写应用服务器的IP地址生产系统IP地址：172.16.10.19系统标识：填写新建连接的系统标识生产系统：PD0系统编号：填写新建连接的系统编

3、号生产系统：11点击添加即可建立一个新的连接。3操作描述：1．家化将会有2套系统分不用作开发/测试和生产系统。2．每套系统差不多上独立的服务器，因此你要建立不同的连接。3．选中要登录的系统，按登录按钮。１０/104操作描述：1.输入客户端、用户名、密码和登录语言。登录语言能够不输，用户设置是缺省中文。2.为了安全上的考虑，所输入的密码并可不能显示，而是以符号*表示。假如你是第一次登陆系统会提示你维护密码１０/10，见右下脚图示，系统提示输入新的密码。2、修改个人密码１０/101操作描述：你能够定期修改自己的密码。在登陆时首先输入用户和

4、原口令，然后点击新口令按钮，系统会跳出右下脚的对话框让你维护新密码。修改密码１０/10