苹果公司营销模式及对中国IT企业的启示.pdf

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1、摘要苹果公司是设计和开发硬件产品、软件产品、网上服务和个人计算机的美国跨国公司。苹果公司在高新技术领域中以创新而著称。至2014年6月份,苹果已经在十四个国家设立了四百多间零售商店。成为了世界上股票总值最高的公司。同样至2014年6月苹果公司拥有了约6000亿美元的市值,至2014年11月成为了历史上首个突破7000亿美元的公司。然而,目前中国的IT企业在成长过程中却存在种种问题。这些问题严重制约着中国IT企业的长远发展,因此通过研究苹果公司成功的营销策略来为中国IT企业提出改进之处是至关重要的。基于上述分析,本文一共从五个部分对苹果公司营销模式分析及对中国IT企业启示这一议题进行研究。第

2、一部分主要对营销相关理论进行介绍。首先介绍了相关的营销理论:如包括产品、价格、渠道、促销等营销要素的4P理论,包括消费者、成本、方便性、沟通等以消费者需求为中心的4C理论,以及包括关联、反应、关系、报酬等营销要素的4R理论。其次介绍了与本文相关的营销模式,如体验式营销、关系营销、品牌营销、深度营销、文化营销、兴奋点营销等。第二部分主要研究分析了苹果公司所采取的营销模式。主要对苹果公司的整体情况进行了介绍。其中介绍了苹果公司的发展历程及其现状,以及苹果公司的主营产品。本章主要通过对苹果公司的文化、发展理念以及产品特点进行研究来得出其营销成功的原因。随后分析了苹果公司所采取的营销模式,包括品牌

3、营销、体验营销、饥饿营销以及兴奋点营销。第三部分重点研究了苹果公司成功的营销模式。具体包括抓住创新先发效应、精心设计公司产品、正确定位销售渠道、积极建立品牌效应等。第四部分主要介绍了中国IT企业在营销过程中的现实情况,并且通过研究分析得出中国IT企业存在关键性技术落后,专利储备不足,利润水平低下,品牌效应不强,社会渗透力弱等问题。第五部分得出了苹果公司成功的营销模式以及为中国IT企业健康发展带来的启示。主要在产品的设计开发,培养创新与技术研发力,挖掘消费者需求,灵活运用体验营销,开拓销售渠道、创新宣传方式,发挥品牌效应等方面。I苹果公司的营销模式对中国IT企业的进一步发展存在借鉴意义,中国

4、IT企业应当有选择地、因地制宜地吸取苹果公司的成功经验。关键词:苹果公司营销策略中国IT企业启示IIABSTRACTAppleCorpisanAmericaMulti-NationalCorporation,designinganddevelopingconsumerelectronicproducts,softwareproducts,onlineservicesandpersonalcomputer.Itisinthehigh-techenterprisesininnovationandfamous.By2014June,AppleCorphashave425storesin14cou

5、ntries,anditisthehighestmarketvalueofpubliclytradedcompanyin2014June,toabout$600billion,andto$700billioninthesameyearinNovember.AtpresentChineseITenterpriseshasmanyproblemsinitsdevelopmentprocess.Theseproblemsrestrictthelong-termdevelopmentofChineseITenterprises.Therefore,theimpactofAppleCorp’ssuc

6、cessfulmarketingstrategiesissignificantforthedevelopmentofChineseITenterprises.Basedontheaboveanalysis,thisarticleusesfivepartstoanalysistheenlightenmentofAppleCorp’smarketingstrategytoChina'sITenterprises.Thefirstpartmainlyintroducestherelatedtheories.Suchas4Ptheory,includingproduct,price,channel

7、,promotion;4Ctheory,includingconsumer,cost,convenienceandcommunication;4Rtheory,includingrelevance,reaction,relationshipandreward.Secondlythispartintroducesthemarketingmodeofassociatedrelatedtothisarticle,suchase

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