欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:49813927
大小:515.00 KB
页数:5页
时间:2020-03-03
《孚盟客户管理操作指导.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、孚盟C8客户管理操作指导引目:我们公司销售部门现存的客户管理模式没有系统化,未能建立完备的客户档案。孚盟软件在客户管理方面的功能十分多,能很好的帮助完善我们在客户管理方面的不足,但软件需长时间的学习使用才能掌握,现在就最重要和最急需学习的项目做操作指导。户资料的录入方法一:快速录入(适用于客户信息不完全,只知道较少线索的)1)操作流程:模块■菜单面板■客户管理■客户快速录入fumacr/v8⑪0/0主页找的盅程TE日石密码超个人,弹岀客户快速录入昏戸栄遅舒岳=分吴肉妊咨户S血柏SP<8用等公s(=e^5
2、©p容戸宇段泾性设査抿讲设25各Q吐fi瘵分类客=轴0则运义统计分析业务ST炸情烦義公海空a紺+茨良口作统计^SII饰面板,根据现有信息填写。填写国家城市时点击按键,会跳出如下对话框:在对话框中直接输入国家简拼可以直接搜索岀国家(一定要是/」笛,比如孵"尼日利亚"只需确走9)取消©【05】北齣【06】大学洲【02】菲剖[07]戲内104145丁美洲路径:北黄洲>>BeBeeB键入拼音简写或索引号或从列衣中选择(E):国家城巾单选歐亚训洲M;类洋洲内丁洲洲北上E司立k王大丰国拉歐亚■EXMT,INI输入Fr
3、ly〃L(PS:其他的〃…“按键都可以用小写简拼实现快速搜索)方法二:客户档案新建(适用于信息比较完善的老客户)1)操作流程:模块-菜单面板-客户管理-客户档案FUMA4、•/•二二盖•2為・叼絶•♦-.31公"・lb7・•»RfBn60,*卜・RMI昭幵EP3I?■的公■•户】户・iojxw«»e^AMB4■ariaS2015/12/B8千永匚是否个人脅户@03)客户简称写么容户状态M户来JF妣巳期5、朋人6、A喜皿悴番户歸国)na市吝户血段的简称,如"QYT";客H全称写公司全称,如"乐清市亲T$汽车酉己件有限公司";吝户馆号业锻91容户艮祢有户英文不电话如址1・7、创>8、/尼早9、ovsea人曲干永目建时肖加⑸】屮i6:M:5a14)点击可以添加客户图片;辟王联务JffM门B10、抠5)点击人安键可以添加该客户的联系人。这一栏的信息里比较有用的是"时区",添加时区信息后可以在发由E件的时候提醒你该客户的当地时间,便于和时差较大的客户交流。6)拖动进度条可以看到这一栏还有U0•比"•11、”人A.口3■MtHl•-、■—■0iMUnliresirweIII4etiT舗・1・"曲皿亠二g〃客户主图片"点击“r跳出下图『这里添加的图片会在发邮件时的头像显示。窈户G*人1PWH7誓I•尸隅向上科动1ISTF移ftOAI»Kt1辰吠Hbg卜户严唤》刪砂添加客户跟进信息客户体U够购危交寓户魏*212、户12共享盲戶?共享岀吝户Q30夭未下・!f60^末下单-2S3的;H在客户HMfh$7天有匕易30天胃联奚:131230天耒联屋無的公青呂户JR0X中自动公开的密户0主动公开9公涔事户池耗穷卿穷的公誉*户)饨可U留■户赅0空余IS巧810天后栋回归公售0”1恨乂它《未归戈)eft600冬占比100.0MKHTSIE辭户][時户.2)在客户档案界面里选择一个客户,点击馳▼右边的三角形,选埒驾建,跳岀客户跟进的界面。”I不I去I审5—13、•MtnMBAtwirxiana/umom.gwi.3)在客户跟进界面,14、填写跟进的信息并保存。SP»i»◎w°主页ta块ffimetk日志儒肋阴I-,越町史佞存GBSffr里程询下次JRi酣间0M户主动碼5KES户Bne&toKo^・・・•宵户测殳・・・召户恥系人▼E…恥!曰期2015/12/8彊臥员*1■永•••结果分荽旳大冃帝天魏舍忘巫进阳史户居赵更哥方式跟3BSJI跟矗人员僦谨结黑分类详SBfiiS笛:主I是舔舷I最大删天該15、下次録进肘闾I下次騒
4、•/•二二盖•2為・叼絶•♦-.31公"・lb7・•»RfBn60,*卜・RMI昭幵EP3I?■的公■•户】户・iojxw«»e^AMB4■ariaS2015/12/B8千永匚是否个人脅户@03)客户简称写么容户状态M户来JF妣巳期
5、朋人
6、A喜皿悴番户歸国)na市吝户血段的简称,如"QYT";客H全称写公司全称,如"乐清市亲T$汽车酉己件有限公司";吝户馆号业锻91容户艮祢有户英文不电话如址1・
7、创>
8、/尼早
9、ovsea人曲干永目建时肖加⑸】屮i6:M:5a14)点击可以添加客户图片;辟王联务JffM门B
10、抠5)点击人安键可以添加该客户的联系人。这一栏的信息里比较有用的是"时区",添加时区信息后可以在发由E件的时候提醒你该客户的当地时间,便于和时差较大的客户交流。6)拖动进度条可以看到这一栏还有U0•比"•
11、”人A.口3■MtHl•-、■—■0iMUnliresirweIII4etiT舗・1・"曲皿亠二g〃客户主图片"点击“r跳出下图『这里添加的图片会在发邮件时的头像显示。窈户G*人1PWH7誓I•尸隅向上科动1ISTF移ftOAI»Kt1辰吠Hbg卜户严唤》刪砂添加客户跟进信息客户体U够购危交寓户魏*2
12、户12共享盲戶?共享岀吝户Q30夭未下・!f60^末下单-2S3的;H在客户HMfh$7天有匕易30天胃联奚:131230天耒联屋無的公青呂户JR0X中自动公开的密户0主动公开9公涔事户池耗穷卿穷的公誉*户)饨可U留■户赅0空余IS巧810天后栋回归公售0”1恨乂它《未归戈)eft600冬占比100.0MKHTSIE辭户][時户.2)在客户档案界面里选择一个客户,点击馳▼右边的三角形,选埒驾建,跳岀客户跟进的界面。”I不I去I审5—
13、•MtnMBAtwirxiana/umom.gwi.3)在客户跟进界面,
14、填写跟进的信息并保存。SP»i»◎w°主页ta块ffimetk日志儒肋阴I-,越町史佞存GBSffr里程询下次JRi酣间0M户主动碼5KES户Bne&toKo^・・・•宵户测殳・・・召户恥系人▼E…恥!曰期2015/12/8彊臥员*1■永•••结果分荽旳大冃帝天魏舍忘巫进阳史户居赵更哥方式跟3BSJI跟矗人员僦谨结黑分类详SBfiiS笛:主I是舔舷I最大删天該
15、下次録进肘闾I下次騒
此文档下载收益归作者所有