孚盟公司及TradeCRM介绍

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1、上海孚盟软件有限公司外贸业务及客户关系管理软件目录孚盟公司简介TradeCRM是干什么的软件TadeCRM的核心优势软件架构、模块、流程友好、简捷的界面分角色的软件介绍软件的其他特点实施体系售后服务实施建议（服务器、网络、系统备份和安全）孚盟公司简介中国外贸CRM（客户关系管理）领导厂商、国内规模最大的专业外贸管理软件企业特别在外贸CRM领域，具有行业标准地位成立于2000年，拥有10年的CRM软件开发经验2006年初获得美国SIG集团2000万元战略投资总部在上海，在北京、广州、深圳、杭州、宁波、温州、台州、南京、无锡、厦

2、门、福州、青岛等20多个城市设有分支机构，并在美国设有孚盟软件系统（国际）有限公司孚盟形象孚盟2009全国会议08年企业信赖产品奖孚盟集体照国际化的董事会孚盟品牌TradeCRM是一套面向外贸行业的高效营销及业务处理的管理软件平台。是以全面提高外向型企业营销效果及客户服务水平能力为根本目的，最终实现企业利润最大化和提高企业核心竞争力。将沟通管理、客户关系管理、业务管理完全整合，模块间无缝连接。同时实现企业管理的“以客户为中心”和“以业务为中心”需要。从线索客户的寻找、意向客户的跟进及产品开发，到成交客户的订单、出货跟踪及客户

3、服务，形成了一套对客户挖掘及维护的完整的解决方案。涉及营销管理、客户关系、沟通管理、业务处理、产品开发、外贸单证、库存管理、进口管理、财务管理、员工考核、领导决策等外贸企业运行管理的各个方面。有效降低业务的复杂度、出错率和成本，提高企业核心竞争力。包含电子邮件管理、电子传真管理、文档管理、任务管理、客户关系、产品开发、外贸单证、库存管理、进口管理、财务结算、员工考核、消息中心、综合查询、领导决策等模块。TradeCRM是干什么的软件系统构架上：TradeCRM采用分布式多层架构体系的C/S三层架构，这个架构可以确保软件在使用

4、很长时间后不会因为数据量太大而导致速度降低和系统不稳定。（这是选购软件时务必首先考虑的，因为您的公司规模在不断扩大，数据在不断增加，否则，在使用一段时间后就会因软件结构天生的缺陷而无法使用。）支持多种远程方式，在远程登录上采用C/S架构与B/S架构相结合的模式，在网络状况好的情况下，可以通过所有模式登录；在网络状况稍差或别人电脑登录的时候，可以通过B/S模式登录；在无网络的情况下，可以通过脱机模式（离线模式）登录，在连接服务器时自动进行数据同步。TradeCRM经过10年的积累，积蓄了大量客户需求，充分考虑到行业特色、企业的

5、个性化需要和扩展性需要，功能非常全面和深入。（这点对于企业在使用软件中非常重要，您在管理和使用软件中可以实现您的需求，而不能仅仅是噱头。孚盟软件在200多家上市企业使用就是明证。）孚盟有专门的数据交换接口开发团队，为第三方的软件提供丰富的接口支持，有效的有此产品与企业的即有的管理系统对接，充分发挥信息化的整理优势，杜绝信息孤岛，目前标准接口有SAP（R3,B-ONE）,金蝶K3,用友ERP，神州数码等。另外针对其它第三方的ERP可以用户自定义数据库层面的接口。TradeCRM的核心优势TradeCRM无论从界面设计还是在功能

6、上，都十分注重客户应用的方便性和实用性，自定义流程图、个人快捷面板、自定义查询分析及自定义单据配置等为用户提供从平台界面到功能上的个性化配置，全方位满足用户的个性化需求，客户可以从自己最关心的管理问题入手，根据自身需要逐步实现企业全面的信息化管理。实现阶梯化的项目跟进营销模式，跟据客户和项目成熟度的不同和业务员的能力水平的不同，通过设定的客户跟进规则实现自动化的梯次化的客户开发管理，并针对外贸行业的市场推广的特点，对展会，电子商务B2B平台，DirectMail(邮件营销)等营销手段提供准确的数据分析和成本计算，为决策提供支

7、持。该系统规范的外贸业务流程标准，促进了相关公司业务流程变革，帮助企业节省大量开支，并提高企业业务效率，同时降低业务风险提高成本透明度，是企业业务发展过程中重要的支持力量。理念成熟、界面清晰、需求完整、模块全面、功能深入、海量存储、性能稳定、实用易用可以概况为TradeCRM的核心优势。TradeCRM的核心优势软件架构产品模块业务流程图方便实用的界面TradeCRM6.0的界面设计注重客户应用的方便性和实用性，将用户经常用到的功能放在最方便操作的主界面上，方便用户操作。设计宗旨就是在保证系统的功能强大深入的基础上，界面友好

8、，操作便捷。企业负责人、经理企业负责人、外贸经理管理介绍管理人员—总揽便捷的处理审核申请和了解任务情况清晰的了解下属的工作情况并可穿透式查询,经理可以根据总揽表了解下属工作存在什么问题，有明确的考核依据并对他们作出针对性指导，促进公司业务的进步。管理人员-洞察业务人员工作情况穿透进入查询了