物业管理实务课件第九章教学资源包第九章 课业参考答案.doc

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1、防范措施：物业管理服务方面的防范措施：1、提高物业管理水平，做好公共部位、公共和共用设施和设备日常和例行的检查、维修保养工作。2、对于容易发生损害的设施设备的区域，应建有相应的监控设备，对现场进行监控和录像，定期存储。3、修、养护等应进行书面和现场施工记录。4、  管理要到位，同事积极面对突发事件和损害问题。消防安全工作方面的防范措施：1、承接物业时，一定要检查物业的消防验收情况。2、 监督业主二次装修过程。3、好消防设施的日常维修和养护。4、发生消防事故时，物业管理单位应在第一时间报警，并协助消防部门进行事故处理。员工管理方面的防范措施：1、明确员工招聘工作的重要性。2、加强员工培

2、训，建设一支尽职尽责，服务优良的员工队伍。3、劳务合同中要明确员工对违反规章制度的行为要承担相当责任，加强员工的责任感。其它防范措施：如购买相关的商业保险，以分担企业经营风险，以及聘请企业的法律顾问，对企业的运作中的种种法律问题及时解决，防范风险等等行之有效的措施，