企业人力资源管理专业实习报告.doc

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1、企业人力资源管理专业实习报告（院）系：管理学院专业：人力资源管理班级：1401学号：14学生姓名：唐丽英导师姓名：叶立群完成日期：2017-4-17——2017-4-28一、前言于2017年4月17号日到2017年4月28日（本学期第9、10周），我们在步步高商业连锁股份有限公司进行了我们的专业实习。我们的实习任务是完成闪亮星俱乐部调查问卷的调研与分析。为了完成本次实习任务，我们利用一周半的时间重点走访了湘潭地区三所本科院校，即湘潭大学、湖南科技大学和湖南工程学院，通过实地调查的方式向以上三所院校的同学们收集调查问卷；其次，我们还通过线上调查的方式，充分地利用了我们手中广大的同学网络资

2、源，收集了除湘潭本地高校之外的样本数据。结合线上、线下两种调查方式，我们总共发放了630份调查问卷，收集到的有效问卷数量为583份。本次实习的目的，一方面不仅是为了加强同学们在专业知识上的认识和了解，同时也是为了加强同学之间的了解与沟通，更好地通过这次共事，深入体会人与人之间的沟通和了解，强化做人做事的方法，更好的适应以后的社会工作和人力资源的处事和为人。另一方面呢，根据学校的安排与教导，我们知道了人力资源管理专业实习是我院人力资源管理专业2014级人才培养计划中规定的重要实践性教学环节。我们怀抱着这样的期待和设想，激情澎湃地开始了我们的实习之旅，并且最终圆满完成了实习任务。二、实习企

3、业人力资源管理简介始创于1995年的步步高集团，致力于成长为中国第一的多业态零售商，目前拥有超市、百货、电器、餐饮、娱乐、大型商业地产等业态，并拥有中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，并已战略性地进入四川、重庆、广西、贵州等省份。截止2012年12月，多业态门店共计289家，年销售130亿元，提供就业岗位50000余人，2015年销售目标为300亿元，2020年实现销售收入超1000亿！步步高集团立足于中小城市，以密集式开店、“双核”多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。其控股的子公司步步高商业连锁股份有限公司于2008年6月19日在深圳证券交易所

4、上市，股票代码为002251，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位列全国连锁经营百强企业30强，被中国建设银行授予“AAA信用客户单位”。“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。步步高集团积极参与社会公益活动，18年来，累计为社会捐款8000余万元。说道此处我们都知道了步步高超市的由来和其对社会的巨大贡献！下面呢，介绍一下，我们实习位置步步高集团总部的人力资源管理情况：步步高总部设有人力资本组织部和人力资本发展部，招聘和绩效隶属于人力资本组织部，培训和员工关系隶属于人力资本发展部。由于我们的实习内容主要集中于户外调查，所以对于公司的详细情况了解程度仅限于这一点点。三、实习过

5、程和内容(一)实习过程：我们团队成员总共12人，分为三组（4人/组），线下调查主要以四人小组的形式兵分三路进行实地调查。完成了问卷收集后，整理分析数据并形成报告的分工如下：小组分工步骤主要工作人员第一阶段整理数据：提取有效数据并进行整合杨榕、张玉饶、唐海伦、章爽第二阶段数据分类：初步统小组分工计生成相应图表王小康、廖继礼、邓佳康、沈铁林第三阶段总体结论：对数据全面分析并提出建议李敏、唐丽英、冯媛、王露、章爽(二)调查内容1.问卷调查背景随着社会经济和生活方式的进步，当代大学生越来越多地接触到便捷、优质、注重客户体验的商业服务，同事也对商业活动产生了浓厚兴趣。为基于商业研究和实践，吸引和

6、纳入敢于挑战自我的大学生开展校园商业活动。同事也为加强与各大高校的合作，建立良好的人才交往与交流关系，开拓和掌握校园市场机会点，真正做到校方、学生和企业”三方共赢”，步步高快消品事业群闪亮“星”计划应运而生。2.问卷调查目的此问卷由步步高集团快消品事业群人力资本中心发起，以了解当代大学生对社团以及校园活动的需求。同时反映了闪亮星俱乐部在各高校设立的可行性，以及后续活动开展的前瞻性分析。3.图表与结果分析（1）本次调查对象的校园分布情况由调查数据显示，配合调查人数最多的为湖南工程学院，湘潭大学，湖南科技大学三所高校，以下报告就这三所高校展开调查分析。（1）本次调查对象的年级分布情况调查的

7、各个年级段如图，大三的学生略高于其他学龄短，所以就年级分布而言调查的分析是合理可行的（2）校内社团规模分析在调查的人数当中，湖南工程学院校内社团规模较大的分别是37.25%认为是学生会、36.24%认为是乒乓球协会和22.15%的人认为是歌友协会湘潭大学校内认为规模较大的是三翼校园占到了14%、社团联合会占到了12&和艺术团占到了7%。湖南科技大学规模较大的是励志社占到了7.19%远大于其他社团。校内影响力湖南工程学院校内社团影响力较大的分别是