物业公司满意度调查表.doc

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1、业户满意度征询表项目：房号：栋室尊敬的业主：您好！感谢您对我公司工作的大力支持，为了进一步提高我们的项目品质和服务质量，为您和您的家人创造一个良好的生活环境，希望能得到您的宝贵意见和建议，我们将在今后的实际工作中努力改善和提高。序号评价调查内容很满意满意不满意不满意的原因及建议1客服接待1.您对接待人员的服务态度2.您对接待人员的工作效率3.您提出的意见总能得到及时的回应和处理2环境卫生1.您对小区的道路，公共区域的清洁2.您对楼内走廊/楼梯的清洁3.您对小区的绿化修剪、养护4.您对保洁、绿化工作的总体评价3保安服务1.您对小区整体的安

2、全状况2.您对车辆的停放管理（机动车/非机动车）3.您对保安人员的岗位规范/服务态度（举止文明/熟悉环境/维护秩序/防范到位）4.您对保安服务的总体评价4维修服务1.您对小区公共设施完好情况2.您对房屋质量返修情况3.您对小区公共照明完好情况4.您对维修人员的服务态度/维修质量5.您对维修服务的总体评价业主签字：调查人员：调查日期：年月日