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时间:2020-03-03
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1、、名解、简答、论述或案例1.安德鲁斯的定义:企业总体战略是一•种决策模式,它决定和揭示企业的H的和H标,提出实现戸的的重大方针与计划,确定企业应该从事的经营业务,明确企业的经济类型与人文组织类型,以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。2魁因的定义:战略是一•种模式或计划,它将一个组织的主要H的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。3安索夫的定义:企业在制定战略时,有必要先确定自己的经营性质。通过分析企业的共同的经营主线,可以把握企业的方向,同吋,企业也可以正确地运用
2、这条主线,恰当地指导自己的内部管理。4明茨伯格的定义:生产经营屮,人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵,明茨伯格借鉴市场营销学屮的四要素的提法,提出了企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划、计策、模式、定位和观念构成了企业战略的5Po战略管理:企业战略管理是为实现企业的远景、使命和战略H标,科学地分析企业的内外部环境与分析,制定战略决策,评估、选择并实施战略方案,控制战略绩效的动态管理过程。利益相关者是对企业产生影响的,或者受企业行为影响的任何团体和个体。战略群组是由在同一行业屮
3、采用相似战略、具有相似竞争特征的公司组成的集团。业务外包:以外加工方式从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为,利用公司外部最优秀的专业资源从而降低成本、提高效率、增强竞争力。成木领先战略:亦称成木战略,其核心就是在追求规模经济效益的基础上,通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成木降到最低限度,成为行业屮的成本领先者,并获得高于行业平均水平的利润。差界化战略;亦称特色经营战略,是指企业向市场提供与众不同的产品和服务,创建一些全行业范围屮具有独特性的东西,以满足顾客
4、特殊的需求,从而形成竞争优势。V集中化战略:亦称专门化战略,是指将经营战略的重点放在一个特定的H标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。战略联盟是指两个或两个以JL的金业为了实现各口的某种战略H的,通过公司协议或联合组织等方式而结成的一种网络式的联合体。5企业战略的特征:企业战略具有全局性、企业战略具有长远性、企业战略具有指导性企业战略具有风险性、企业战略具有创新性6现代战略管理新理论顾客价值理论、商业牛态系统理论、边缘竞争战略理论(不确定性)、蓝海竞争战略理论8战略管理过
5、程的几个阶段战略分析外部环境分析、内部条件分析、企业利益相关者分析、评估企业愿景和使命战略选择战略方案的制定、战略方案的评估、战略方案的选择战略实施在战略实施上,战略管理人员必须考虑战略与组织结构、共亨价值、人才、领导风格、技能、体制的匹配是否恰当10内部利益相关者资本投资者、经理阶层、企业员工11外部利益相关者政府、购物者和供应者、贷款人、社会公众12如何理解企业战略?它有什么特性?企业总体战略是一种决策模式,它决定和揭示金业的H的和H标,提出实现H的的重大方针与计划,确定企业应该从事的经营业
6、务,明确企业的经济类型与人文组织类型,以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。企业战略具有全局性、企业战略具有长远性、企业战略具有指导性企业战略具有风险性、企业战略具有创新性13影响企业目标制定的因素环境屮的利益相关者力量、内部资源与权力的关系、企业过去的发展经验14企业愿景和企业使命的含义是什么?它们的区别是什么?企业愿景是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的长期FI标。企业使命是指企业存在的理由与所追求的价值。区别:企业愿景要解决一个问题即我们要成为什么?反映了
7、管理者对企业与业务的期望,描绘了未来向何处去。企业使命说明了未来将要变成什么样的企业,以及企业对于它所要服务的对象与经营范围的界定等基本问题。使命陈述都是在冋答“企业的业务是什么”即冋答我们干什么和为什么干这个,表明了企业存在的根本ri的和理由。15简述企业使命管理的内容一个纽织要真正以使命为导向,推行使命管理,其决策的过程、价值观、高层领导、组织结构等都要做出相应的调整,其管理活动体现在以下各方面:(1)使命必须与愿景相结合(2)使命管理必须打破权势(3)使命必须与组织的价值观相结合(4)组织
8、的各个部门也必须制定使命宣言16企业宏观环境分析的内容:政治.经济.技术、社会pest17行业竞争结构的五种竞争力量是什么?买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、替代詁的威胁、潜在加入者的威胁、现有企业间的竞争19如何进行战略群组划分?有何意义?从战略群组的角度看,企业可以选择的战略方向包括:1)巩固企业在所处战略群组屮的地位2)向另一个市场地位更有利的战略群组发展3)通过战略创新,创造出独有的战略特征,使企业自身成为一个新的战略群组。战略群组分析的意义(1)战略群组是行业与个别企业之间的一
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