自考管理学原理试题真题及答案 试卷五.doc

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1、高等教育自学考试（00054管理学原理）试卷一第一部分选择题（25分）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1·对整个组织负有全面责任的管理人员是【】A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．专业管理者2·提出“标准化原理”的学者是【】A．法约尔B．泰勒C．梅奥D．马斯洛3．计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展．这些因素属于外部环境因素中的【】A．政治环境B．经济环境C．社会文化D

2、．技术环境4．组织文化的核心和灵魂是【】A．理念层B．制度层C．行为层D．象征层5·道德发展的最高层次是【】A．前惯例层B．惯例层C．原则层D．规范层6．盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型【】A．战略型决策B．确定型决策C．风险型决策D．不确定型决策7．具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是【】A·目标管理法B．滚动计划法C·甘特图法D．德尔菲法8·某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是【】A·职能部门化B．流程部门化C·顾客部门化D

3、．地区部门化．9·某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是【】A·营销经理的管理幅度太宽B．营销经理投入的管理时间不够C·营销经理的管理幅度太窄D．营销队伍的管理层次太多10·洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为【】A·内部选拔B．选送内部人员培训后任用C·外部选拔D，由现任总经理兼任1

4、1·将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是【】A．人员变革B．结构变革c．技术变革D．文化变革12·某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种【】A．职位权力B．个人权力C．超凡权力D．传统权力13·根据双因素理论，工作环境和职工福利属于【】A．积极因素B。消极因素C。保健因素D．激励因素14·工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于【】A．斜向沟通B．平行沟通C．上行沟通D．下行沟通15．每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与

5、看法，以便改进工作。人力资源部经理的这种做法属于【】A。前馈控制B．中期控制C．同步控制D．反馈控制二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分。共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求晶，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)16．任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素有【】A．环境因素B．组织文化C．决策者的个人因素D．时间因素E．过去的决策17．计划的基本特点有【】A．目的性B．首位性C．特殊性D．适应性E．经济性18．直线职

6、能制的优点有【】A．分工细致，任务明确B．有较高的效率c．稳定性较高D．保证集中统一的指挥E．可发挥各类专家的专业管理作用19．克服组织变革阻力的方法有【】A．开诚布公地与员工沟通B．让员工参与到变革中C．利用成功的变革模式D．减少不确定性E．谈判20．有效控制应遵循的基本原则有【】A．及时性原则B．重点原则C．经济性原则D．弹性原则E、主观性原则第二部分非选择题(75分)三、判断说明题(本大题共5小题．每小题3分．共15分。判断正确与否。正确的在括号内打对。不需要说明理由．错误的在括号内打错。并说明理由。)21．效率是投

7、入与产出的比值．是衡量管理有效性的唯一标准。【错】22．社会责任古典观的核心思想是：企业管理者唯一的社会责任就是实现利润最大化。【对】23．事业部制的基本特点是“集中决策，分散经营”。【对】24．因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作。使人的潜能得到最充分的发挥。【错】25．依据现代管理理论的观点，管理就是领导，领导就是管理。【错】四、简答题（本大题共4小题．每小题5分。共20分)26．管理的基本职能有哪些?管理的基本职能，即计划、组织、领导和控制：(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。(2)组织是为了完

8、成计划而对分工协作关系所做的整体安排。(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。27．简述古典管理理论的特点。(1)以提高生产率为主要目标。(1分)(2)以科学求实的态度进行调查研究。(1分)(3)强调以个人为研究对象，重