自考管理学原理试题真题及答案 试卷一

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1、高等教育自学考试（00054管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1．管理的核心是以人为本，这是因为【A】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现

2、和发展趋势以及应用前景的是【C】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层

3、管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权

4、D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【B】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分。共10分。在每小题列出的五个备选

5、项中至少有两个是符合题目要求晶，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)16、研究有关领导问题的理论有【ACD】A·领导特质理论B．强化理论C·领导方式理论D．领导权变理论E．需求层次理论17．分权可能带来的局限性包括【ABCD】A．使得实行一项统一的政策更加困难B．可能导致上层管理人员的权力部分失控C．增加了分权组织单位之间协调的复杂性D．容易导致各部门的本位主义倾向E．限制了下属人员积极性18．组织设计应遵循的原则有【ABCDE】A．目标统一B．专业化分工C．统一指挥D．责权对等E．有效管理幅度19．甄选的

6、过程包括【ABCDE】A．面试B．体检C．笔试D．初选E．测试20．事业部制的优点包括【ABCD】A．公司总部领导可以从繁琐的日常事务中解脱出来，着力策划公司长期发展战略B．每个事业部具有独立的利益，是一个分权单位，有利于调动其积极性C．有利于培养综合型高级管理人才D．专业化管理和集中统一领导的有机结合E．适用于不稳定、不确定的环境第二部分非选择题(75分)三、判断说明题(本大题共5小题．每小题3分．共15分。判断正确与否。正确的在括号内打对。不需要说明理由．错误的在括号内打错。并说明理由。)21。管理是科学性与艺术性的有机统一。（

7、对）22．计划的内容可以概括为“5HIW”。（错）23．有效领导的客观需要是领导者要学会授权使自己从过多的事务困扰中解脱出来而集中于重大事务中。(对)24．信息沟通过程中的障碍仅包括发送者方面的障碍、信息传递过程中的障碍和接收者方面的障碍。(错)25．沟通包括四个基本的要素：信源、信息内容、信宿和信道。(对)四、简答题（本大题共4小题．每小题5分。共20分)26．在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?(1)集中性；(2)速度；(3)正确性；(4)领导能力；(5全体成员满足程度。27．简述全通道式沟通的特点。28．全

8、通道式沟通是一个全方位开放式的网络系统，沟通渠道多，高度分散．组织内的每一个成员都能同其他任何人进行直接交流，没有限制。所有成员是平等的．人们能够比较自由地发表意见。29．(1)优点：由于沟通通道多，组织成员的平均满意。程度高且差异小