管理学练习辅导.doc

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1、管理学练习辅导第一章管理概述1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于：A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标【相关知识】管理工作的性质----管理人员的工作【试题分析】管理人员的工作,从本质上说,是通过他人并同他人一道去实现组织的目标。在通常情况下，管理人员并不亲自从事具体工作，而是委托他人去干，自己花大量的时间和精力进行计划安排、组织落实、指导激励和检查控制其他人的工作。正是在促成他人努力工作并对他人工作负责这一点上，管理人员与作业人员构成了组织中相

2、对独立的两大部分成员。【参考答案】D【解题点拨】此题的关键是从管理职能上抓住管理人员在发挥管理职能方面的作用。2．某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：A.放弃技术工作,全力以赴抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓住管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作【相关知识】管理人员的分类----管理人员的层次分类【试题分析】组织的管理人员可按其所处的管理

3、层次区分为高级管理人员、中层管理人员和基层管理人员。这三个不同层次的管理人员，其工作性质和内容存在很大的差别。基层管理人员主要关心的是具体工作的完成，技术技能要求较高；高层管理人员则对组织总的长远目标和计划感兴趣，概念技能要求较高。但无论哪一层次的管理人员，管理工作是其主要工作。依据题意，科室负责人属于基层管理人员，因而C项最为恰当。【参考答案】C【解题点拨】此题的核心问题是管理人员主要所从事的工作。3．某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此，他认为企业管理中所使用的原则

4、和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的原则和方法也不同于宏观企业。因此，他得出结论：管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起误导的作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题？A.正确,管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法B.不正确,管理普遍适合于各类组织C.正确,管理只适用于盈利性组织D.不正确,组织尽管有很大的不同,但适用于同样的管理原则,具体的管理方法可以有所不同【相关知识】管理的应用范围【试题分析】管理工作和管理人员不只是涉及以盈利为目标的企业单位。事实上,任何组织都有其特定的组织目标,都有其一定的资源调配和利用

5、问题,因此,也就有管理问题。管理普遍适用于任何类型的组织。当然,不同类型的组织，由于其业务作业活动的目标和内容多多少少存在一些差异，因而管理的具体方法和内容也不尽相同，但基本的管理职能、管理原理和方法在各种不同类型的组织中具有相似性和共通性。【参考答案】D【解题点拨】此题意在考察考生对管理适用范围的正确理解以及不同类型组织在管理原理适用方面的相似性和共通性。314．某事业单位地处北京最繁华的商业区之一，而且拥有一块地皮的所有权。单位主管李伟敏锐地认识到开发这块地皮会给单位带来高额的利润。因此，决定寻找合作伙伴共同来进行开发，因为公司不具备独

6、立开发的能力。为此，李伟开始寻找合作伙伴。经人介绍，李经理认识了东北的一家建筑公司的经理刘某。经过几次商谈，李伟认为刘某很有气派，说起项目的思路头头是道，加之在其中牵线的人也是李伟的老同学。因此，很快就签订了合同。但是，几个月后，工程迟迟没有开工。在这种情况下，李伟赶紧进行进一步的调查。发现东北的这家公司帐上根本没有足够的资金。这时李伟后悔不迭。你认为下列哪种说法最能概括李伟的管理技能状况？A技术技能、人际技能、概念技能都弱B技术技能、人际技能较弱，概念技能较强C技术技能和人际技能强，但概念技能弱D技术技能和概念技能强，但人际技能弱【相关知

7、识】管理人员的技能要求【试题分析】管理人员应该具备的技能包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用关系的能力。从试题所涉及的事件看，“李伟敏锐地认识到……能给单位带来高额的利润”，点明了他的概念技能较强；“经人介绍……”，说明他的人际技能较弱；“事后发现……没有足够的资金”，说明他的技术技能也较弱。【参考答案】B

8、【解题点拨】在管理的三大技能中，对不同层次的管理人员的各种技能的要求不同，而针对不同事件及同一事件的不同侧面所要求的技能的侧重点也不同。5．比尔·盖茨从哈佛退学后兴办实业，很快成