制造业的生产现场管理与改善.doc

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1、制造业的生产现场管理与改善Satisfy德信诚经济咨询有限公司经常有人问我说：“罗老师，什么叫现场管理？我怎么感觉不到它的必要性？”的确，现场管理的范围是在是太大了，只要是发生现场、制造现场、施T现场都叫现场，而我们这里指的是制造业的制造现场，也叫生产现场，现场管理在这里也称Z为工厂管理。他所管辖的范囤是指一切为产品制造服务的工作现场，包含仓库、生产车间、办公室、人事、后勤等一切以4M1E（人员、机器设备（设施）、材料（半成品、成品）、工作方法（工作流稈、工艺流程、汇报流程、指导书、改善方法）、环境（丁作坏境、人文环境等）为对彖的管理活动。简单地说：管理二维持+改

2、善的活动过程。即维持优良传统，改善现有的问题及防止问题的发生。那么如何來界定管理水平的高低呢？下面我教大家一个简单评佔的方法，就是当维持＞0,每个阶段或每个人的维持水平相等时，使用于以下的公式：当维持＞改善时，属于初级管理水平。此时现场管理者不太着急，员工悠闲白在。当维持=改善时，属于屮级管理水平。此时现场管理者肴急，优秀员工跟着着急，但大部分员工无动于衷。当改善〉维持时，属于高级管理水平。此时现场管理者在策划并思考，一线员工也在琢磨改善，现场展现岀生机勃勃的改善气氛。什么叫维持？维持即维护保持，就是将以前的成果（或自己的研究实践成果）维护好并将Z代代流传下去。也

3、称为LI常管理或被统称为现场管理。站在巨人肩膀上能快速到达目的地是永恒不变的真理。不要为了显示H己的能力而推翻前任的优秀成果和作法，因为到最后我们祁会发现通过白己努力数十载的东两，其实别人早已经验证过，毎个管理者首先要虚心接受别人的优点，并将自己的观点容入其屮，使以前的经验成为自己的财产。维持什么？维持不等于什么事务都值得维持下去，所以维持哪些方法和手段，需要分清楚现状方法和手段的价值，是完善它还是废除它？不要盲H地维持和盲目地改善，任何政策规定以及方法都经过了不同时期和问题才出台的，部有不同的背景和可参考性，而且这些原因背景可以给我们新方法、手段提供很多参考的地

4、方，有助于我们新方法的可实施性。如何维持？当我们筛选岀一定维持下去的制度和方法的时候，我们可以对他们采取以下几种方法：1、实施LI常监查活动对现有的T作标准及方法，应定期或不定期迹行监查活动。这时应对这些方式方法进行分类，哪些是属于每月普查的内容，哪些是属于重点的需要每LI进行的，哪些又属于发生时进行监杳的内容，需要进行方法的大盘点。一般监杳工作分定期和不定期两种，定期的频率多以月为单位进行，内容多为平常较容易出现的问题，或毎个月（12月/年）不同的内容进行循环检杏。不定期监杏的频率则根据问题的发生频率或重要程度，由主管人即时发出指令进行监查，内容多以市场投诉、Q

5、A问题、重大问题发生时，水平展开调杳的监杳管理活动。2、异常管理及变化管理异常管理是一种号召全员关注我们生产活动的一种手段，当发生与平常或正常不同情况时，规定一种途径进行管理的手法。异常管理能有效地防止问题发生，达到防患于未然的目的，从而使工厂减少损失，是属于口常维持工作屮较高的管理手段。变化管理是指当4M1E预定发生变化或者突然发生时，规定相应的对应措施的管理方法。变化管理能防止因4M1E发生的变化而导致异常甚至不良、事故等问题发生，是屈于口常维持T作屮防患于未然的最高管理手段。如何进行异常管理及变化管理，有其的系统性和根据不同的企业特点不同而不同的方式方法，请

6、继续关注后续介绍。3、教育宣传及考核现场常用的教冇模式主要分朋讲、辅导、纠偏、自习四种。座讲是指传统的教授方式，将相关人员集屮在一起进行培训。辅导是指一对一或一（人/团队）进行方法实践的一个教育方式。培养接班人时、改善专项人员时应多采用此种方法。纠偏则指的是当员工出现与规范要求出现偏差时进行即时纠正的一种方式，在现场管理屮，纠偏的方式方法非常的重要，是现场管理屮最有效的一种教冇方法，也是最容易被企业忽视的一种培养人才的一种手法。特别是新人入厂时、人员岗位变动调整时、问题发生时更应即时教育和纠正。很多时候，管理者在现场看到某些员T行为不符合规范，就是不去纠正他，久而

7、久Z被员工形成这规定和标准只是形式上的东西，我不按它做也没有问题的麻痹思想，最终导致标准化的失败。自习就是将一些简单的方法，通过发放资料的形式让员丁自行学习的一种方法，这种方法一般适用于参考性、宣传性的内容，或者是通过廉讲屮讲授重点，然后发行参考资料给予巩固的内容。对于已经标准化的东西一定要及时宣传和教育，以免重复发生问题而导致管理者的信心丧失。如何建立有效的动态教冇体系，请继续关注示续介绍。维持常用的工具：SDCA（标准化一）实施一〉检杳、监督一〉处置仮省/改善）将良好的工作方法及顺序，进行标准化是对改善者最好的赞扬。也是积累企业知识财产的一个方法,以使企业健康

8、发展。应标