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时间：2020-02-06
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1、案例分析的一般方法案例学习的特点围绕着实际的企业案例来展开；以主观的当事人的心态或身份去进行分析；理论结合实际，灵活运用所学理论进行分析；一般而言没有标准答案；常用小组讨论或角色扮演等方式进行。一、分析的特点综合性：需要综合运用所学知识；角色化：将自己作为当事人，扮演一定角色；情境化：必须明确当事人所处的情景与面临的问题；具体化：具体问题具体分析，灵活运用所学理论知识，不要拘泥于固有的框架；决策性：根据分析做出自己的决策。二、分析的步骤了解故事梗概；弄清来龙去脉；明确问题所在；分析内外情势；提出解决方案；最终做出决策。三、外部分析经济背景：宏观经济状况；行
2、业背景：行业发展状况；市场条件：市场变化趋势，同类产品走向；竞争对手：竞争对手行为，竞争焦点。4P组合四、内部分析内部资源条件；企业核心竞争力；先期战略决策与市场行为；4P组合存在的优势与劣势。4P组合五、问题聚焦问题现象；问题源于何处；我们与竞争对手在处理本问题时的差异；问题的本质为何；六、解决方案根据问题提出备选方案A、B、C、……；根据面对的形势、条件筛选方案。七、决策
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