八易国际管理学院培训讲义.ppt

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1、组织结构Structure组织结构Structure组织中决策与管理权限与职能划分，并取得整体协调的一系列方式与过程结构的重要概念：部门设置、集权程度、正式化、层次、控制域、边界、协调体制结构的种类：职能式、分治式、矩阵式、团队式、网络式组织结构设计原则●资源使用效率●时间使用效率●对环境的应变性●随时间可变个性●员工责任与使命感职能型结构设计原理：按专业化分工主要特点：责权单一明确、集权、有资源效率潜力、决策速度慢、成本中心、协调要求高最高管理团队研发制造市场财务服务人事分治型（事业部）结构设计原则：按产品/服务客户/市场/地域分工主要特点：分权、市场

2、/客户导向、反应速度快、利润中心、易产生独立性、公司决策协调要求高最高管理团队汽车房屋医疗灾害国际生命矩阵型结构设计原理：按产品/项目及职能/区域双重分工主要特点：灵活、目标明确、独立、双重权威易混乱、项目内易协调、部门/项目协调困难、员工素质要求高最高管理团队房屋医疗灾害汽车生命东北华南华东西北团队型结构设计原则：取消职能线，完全按项目分工主要特点：扁平、分权、项目/客户导向、反应速度快、非正式、员工素质要求高、流动性强、公司上层协调要求高最高管理团队项目1项目2项目3项目4项目6项目5网络型结构设计原则：按战略重要性、功能需要分工。内部功能与外部协作

3、，承包功能结合。灵活性最高、最佳利用资源原料采购澳大利亚广告创意香港销售网络英国公司总部北京产品设计意大利制造部东莞整合与匹配：7-S模型StrategyStructureStructureSkillsStructureSystemsStructureStyleStaffSharedValuesStructureStructure准确定义的市场点-点航线低成本，高频率快周转，高效率重旅客服务与对手避免正面接触团队精神激发主动性刻苦工作乐趣与幽默开放、平等、宽松以人为本家庭、人情味员工高度投入态度重于技能同仁默契配合员工股份低员工流失扁平结构团队工会介入与

4、合作人才为本非正式高效率高频率不同职能之间沟通参与决策积极态度人际关系能力员工招募员工培训员工激励登机程序常客回报售票定位CEO身体力行平等，无等级宽厚、诙谐保持个人特色7-S模型要素—战略（Strategy）企业在择业与竞争中确定的目标以及达到目标的途径与方式公司战略：选择进入什么行业与产品？商务战略：选择什么竞争方式与对手较量？职能战略：各个职能如何支持公司与商务战略？7-S模型要素—组织结构（Structure）组织中决策与管理权限与职能划分，并取得整体协调的一系列方式与过程部门设置，集权程度，正式化，层次，控制域，边界，协调体制职能式，分治式，

5、矩阵式，团队式，网络式7-S模型要素—系统（Systems）企业运营中所遵循的成型的（正式与非正式）做法，方式，规章制度，以及操作程序的总和决策系统职能系统：市场研究，销售网络，新品开发，五六管理，成本会计程序，投资研究，人事管理，管理信息等系统7-S模型要素—风格（Style）企业领导和最高管理层在实施领导与决策中表现出的基本个性及处世方式集权与分权个人领导与集体领导正式与非正式短期与长期重人或重物个人魅力7-S模型要素—员工（Staff）企业员工的特点及其对待他们的方式员工的特点，如年龄，性别，经验，技术，多样化，所受教育员工行为，对公司目标的认同性

6、以及对工作的态度，士气，缺勤率与流失率员工评估，激励，培训，奖惩办法7-S模型要素—技能（Skills）企业赖以生存与发展，尤其是与竞争对手相比独到的资源，特性与能力企业员工个体或团体所具有的特性或特殊技能财政资源，关系与信息网络，供应链体系，销售渠道网络，企业战略联盟，独特的企业文化，创新能力，应变能力，团队精神，高士气的员工7-S模型要素—文化（Culture）企业中被广泛认同的立业的基本思想，价值观，以及俗成的影响人们行为的准则与规范可观察到的表象表象背后的价值观为价值观导向的基本假设7-S模型的基本思想●企业的综合实力取决于多个因素●多个因素之间

7、相互关联、相互支持●竞争力取决于各因素间的“匹配”●各个组织有自己的匹配，不可照搬●组织变革的成功不能仅仅依赖对一个因素的改变●匹配是动态的中国宏观经济分析（大纲）北京大学经济学院刘伟第一章现阶段中国经济增长到底达到了什么水平第一节判断经济增长水平的基本指标一、GDP指标与经济增长二、经济结构与经济增长第二节对中国现阶段经济增长达到水平的判断一、从GDP水平上判断中国经济增长的水平二、从农业劳动力就业比重判断中国经济增长的水平第三节工业化加速士气经济增长的突出特点一、经济持续高速增长二、经济结构急剧变化三、社会发展冲突尖锐第二章现阶段中国经济增长到底发生

8、了什么问题第一节宏观经济失衡与宏观调控目标一、宏观经济失衡的主要类型二、宏观经济