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1、1市场营销学课程代码：0058第七章目标市场营销2市场细分选择目标组合市场定位3市场细分确定细分市场的依据够了细分市场的轮廓市场目标化评估每个细分市场的吸引力选择目标细分市场市场定位为每个细分市场定位为每个细分市场制定市场营销组合战略4“AIO”尺度为进行生活方式的细分，企业用下面三个尺度来测量消费者的生活方式，即：（1）活动（Activities），如消费者的工作、业余消遣、休假、购物、体育、交友等活动；（2）兴趣（Interest），如消费者对家庭、服饰的流行式样、食品、娱乐等的兴趣；（3）意见（Opinions），如消费者对社会、政
2、治、经济、产品、文化、教育、环境保护等问题的意见。由于这三个词的第一个字母分别为A、I、O，这种尺度又叫AIO尺度。5行为细分使用者情况使用率品牌忠诚度6市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行设计,创立产品,品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势确认本企业的竞争优势,准确地选择相对竞争优势,显示独特的竞争优势,所有这些构成了市场定位的全过程7在市场营销实践中,企业可以根据产品的属性,利益,价格,质量,用途,使用者,产品档次,竞争局势等多种因素或其组合进行市场定位市场定位的主要方法有
3、初次定位,重新定位,对峙定位和逼强定位等8第八章产品策略9第一节产品组合策略所谓产品,就是能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物,服务,场所,组织,思想,注意等10品证体的概念包括五个基本层次: (1)核心产品.是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,从根本上来说,每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务. (2)形式产品.是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式. (3)期望产品.是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件. (4)延伸产品.是指顾客购买形式产品和期望
4、产品时,附带获得的各种利益的总和,包括说明书,保证,安装,维修,送货,技术培训等. (5)潜在产品.是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品.115種產品層次潛在產品延伸產品期望產品基本產品核心利益据不同的分类方法,可划分出许多不同的产品类型.按照产品是否耐用和是否有形,可分为非耐用品,耐用品和服务.根据消费者的购物习惯分类,产品可分为便利品,选购品,特殊品和非渴求物品.产业用品按照产品参加生产过程的方式和产品价值,可分为完全进入产品的产业用品,部分进入产品的产业用品和不进入产品的产业用品.131415
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