压力应对与情绪管理.ppt

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1、压力应对与情绪管理周文静主要内容第一部分了解压力一、什么是压力二、压力存在的意义第二部分情绪管理一、无处不在的情绪二、为什么要管理情绪三、什么是情绪管理四、我的情绪我做主一、压力令人窒息的压力！什么是压力？第一部分：了解压力面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变事件的不确定状态忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？压力3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不

2、能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。burnout4．压力是面临威胁时的本能反应高成绩的要求、低成绩所带来的负性情绪发泄在你身上冲击你对于自尊的需要和自我评价，引起挫折感当愤怒的情绪占主导时，就会引发对障碍物的攻击攻击行为转移4．压力是面临威胁时的本能反应炒股买进还是卖出？威胁：资产损失压力1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受要点回顾：压力是什么?2．压力是对未知事件悲观解释的结果3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）4．压力是面临威胁时的本能反应二、压

3、力存在的意义为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？互动空间1．压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。感觉剥夺实验观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐互动空间为什么我们有时候会主动寻求刺激？惊险游乐项目婚姻关系户外探险运动恐怖片2．环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压

4、力的过程进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大学生青春期2．环境压力与人类发展个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长婴幼儿成人结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的。疲劳耗竭P点崩溃压力水平压力管理目标工作表现绩效高峰探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。压力与工作绩效关系图第二部分管理情绪一、情绪无处不在愉快在实现目标时有合理的进展。骄傲因达成一些有价值的目标或成就而提高了个人的自尊。松弛某种令人苦恼的目标不协调的状况有所改善。希望害怕状况变坏、也期望状况好转。爱期望和他人分享感情，但

5、不一定要求回报。同情因他人受苦而感动,并且想去提供协助。愤怒当个人的意愿和权利受阻时所引起的一种攻击性的态度。焦虑面对情境中的不确定状况及威胁。惊慌面临一种立即性、具体且无法抵抗的外界危机。罪恶超越某种严格的道德规范。羞愧无法达到自我的理想标准。难过经历一项无法挽回的损失。羡慕期待自己也能拥有他人所拥有的东西。嫉妒怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情。厌恶必须接受或靠近某些自己无法忍受的事物。负向情绪正向情绪二、为什么要管理情绪影响健康（自控、他调）影响沟通（内容7％、语调38％、肢体55％）影响共同发展（理解、交流）美国哈佛大学学者用了40年时间，对204位成年人作了跟踪调查，发现在

6、21岁至46岁之间过着舒畅精神生活的59人中，只有2人在53岁时得了重病，其中1人死亡，在同一时期内，得不到舒畅精神生活的48人，都在55岁以前死去。美国生理学家的实验研究证明，生气十分钟会耗费大量精力，其程度不亚于参加一次3000米赛跑。生气的生理反映十分强烈，分泌比任何情绪时都复杂，都更具有毒性。因此动不动生气的人很难健康。因此，健康幸福快乐长寿，很重要的一条是及时调节心理，保持情绪稳定，维护心理健康。喜伤心，恐胜喜；怒伤肝，悲胜怒；思伤脾，怒胜思；忧伤肺，喜胜忧；恐伤肾，思胜恐能力好不好不一定会成功,但情绪管理不好一定不会成功,当我们把情绪毫无保留地发泄在周围的人身上时,那种和谐

7、关系无形中就被破坏掉了,就好象是被打破的水晶杯子一般,就算接合后也是会有裂缝.所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。三、什么是情绪管理?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力---情绪智商EmotionalQuotient(EQ)你的EQ有几分呢?你把“情绪测试”游戏做完了吗?你是属于哪一型呢第3型的人有什么特质呢?2.普通型1.危险型3.EQ高手型Flash档为执行档.当出现病毒信息时为电脑误判,可勿理会.四、我的情绪我做主掌握心理保健的