人力资源管理-学科概论.ppt

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1、人力资源管理中山大学南方学院张莹莹课程要求平时成绩：45%出勤率、课堂表现：15%小组作业：30%期末考试：55%小组作业8人一组，选出组长；挑选一家现实企业，各组不能挑选同一企业，尽量涵盖各行各业；要求了解企业的概况、组织结构、人力资源管理的现状、企业的优秀管理经验以及不足之处等。**下周上课前交每组选的公司名字。小组作业具体要求任务：具体了解一家现实企业人力资源管理工作是如何运作的。具体内容如下（以PPT为例）：要求第一张PPT介绍本组成员以及各模块的分工；模块一：企业的概况，包括企业的LOGO、类型、规模、主营业务、

2、经营宗旨、使命、长远发展目标、企业文化等；模块二：企业的组织结构，尽量能以结构图的形式展示，其中人力资源部的层级结构要尽量详细，并思考企业的规模与人力资源管理的对应关系；模块三：人力资源管理的现状，以“招、用、育、留”的介绍为主线，具体包括：招聘、培训、薪酬、绩效、激励、员工关系管理等等。模块四：总结以上现实情况，指出该企业的优秀管理经验或不足之处，这一模块需要小组充分发掘材料并展开讨论。模块五：讨论企业“所想”（如企业的口号、愿景、企业文化）与“所做”（侧重人力资源管理方面）是否一致，给你带来什么启示？小组作业具体要求做

3、出PPT，每小组派代表上讲台演讲陈述；每小组10分钟，提问和回答问题5分钟（可由全体组员回答）；从第4周开始，每周2组Contents引论1工作分析2人力资源规划3招聘录用4Contents培训发展5绩效管理6薪酬与福利7职业发展8第一章引论2011年大年初十，开工大吉。但佛山照明灯具协会的会长吴育林一大早就接到合作工厂打来的电话，说工人有2/3未归，很难开工。厂家满腹苦水，虽然薪金提升了200-300元/月，福利也有所改善，但招工却比去年更难。吴育林等商议一下午后决定以协会的名义到外地上门招工。2月16日上午，他们驱车6

4、00多公里，历时4天，去过偏远的村镇，也入过市区的人力资源市场，佛山照明灯具协会最终只与12人达成就业意向。在他们看来，这么一个一个数着招工是中讽刺，“2005年以前，佛山要招工，直接在厂门口贴个告示就行了，贴的时间还不能太长，不然厂都会被挤爆。”如今的情形令人唏嘘不已。第一章引论第一章引论如何吸引、留住人才，创造一种良好的工作氛围，充分激发人的主动性、进取性和创造性，发挥人力资源的竞争优势，是摆在所有管理者面前的任务。第一章引论“GE总是致力于发现和造就了不起的人。我强调过很多观点，但我尤为注重把人作为GE的核心竞争能力

5、……我们造就了不起的人，然后，由他们造就了不起的产品和服务。”——杰克.韦尔奇通用电气前董事长第一章引论第一节人力资源管理概述一、人力资源的概念及特点“人力资源”这一概念最早是在1954年由德鲁克在《管理实践》一书中提出。从社会的角度看，人力资源是能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动之和，它包括数量和质量两个方面。从企业的角度来看，人力资源是指一家企业能够获得、保留、开发以及使用的所有体力劳动和脑力劳动的总和。第一章引论对人力资源的概念，需要从以下几方面把握：（1）人力资源作为经济资源，实质就是人所具有的运

6、用和推动生产资料（物质资源）进行物质生产或社会经济活动的能力，亦即社会劳动能力。它包含体能、技能和智能三个基本方面。第一章引论体能：亦即对劳动负荷的承载力和劳动过后迅速消除疲劳的能力，以及对工作或事物的心理承载力和平衡能力。技能：人们在智力、知识支配和指导下实际操作、运用和推动生产资料、生产物质财富的能力。智能：①智力——认识事物、运用知识、解决问题的能力，包括观察力、理解力、思维判断力等；②知识——人类具备的从事社会生产和社会生活实践活动的经验和理论；体能、智力、知识和技能，为人力资源现实的应用形态，也是人力资源之所以成

7、为资源的基本内容和根本实质所在。第一章引论韦克斯勒智力分布表讨论：什么最重要?技能?学识?性格?态度?美国统计局与教育部联合主持过一项3000名雇主参与的抽样调查。其中“您打算雇佣非经理人员时，何种因素最重要（5分制）？”，回答结果的平均数是：相关技能3.2，学历2.9，智能考试及学术能力2.5，态度4.6，人际交往能力4.2。英国政府对1693名雇主做过类似调查，当问到“人力资源短缺的原因”时，43%的经理认为是“技能方面的人力短缺”，而62%的人是经理则认为是“缺乏热情、动力或人品不行”，其中，“缺乏热情”被认为是最重

8、要的“人力短缺”因素。第一章引论二、区别相近词汇人口资源：一个国家或地区的人口总和，是一个最基本的底数，主要是数量观念。劳动力资源：一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口之和，是指人口中达到法定的劳动年龄、具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。第一章引论人才资源：一个国家或地