[精品]培训管理办法.doc

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1、培训管理办法一、目的为打学习型的团队组织，提高组织与个人的学习创新能力，提高全员综合素质、专业知识与专业技能，支撑员工的职业生涯发展，特制订木办法。二、适用范围本管理办法适用于公司及各地分公司的所有员T。三、培训类型（一）内部培训：K岗前培训：由行政人事部组织针对新职员T的培训，期限为一天，入职培训不合格不得进入试用期，重点培训内容如下：培训时间：入职第一天（特殊情况不得超过第一周）培训内容：（1）企业介绍；（2）管理制度；（3）企业文化；（4）员工基础素质；（5）专业技术;（6）励志培训（对行业的认识）；2、在岗员工

2、培训：由行政人事部组织，针对在岗员工按照管理模块进行逐级培训；（1）组长培训；班组长是技术一线故为重要的战斗堡垒。班组长应具备丰富的专业技术技能和灵活的现场管理知识技能。培训内容为专业技术知识、探讨；管理知识；沟通技巧；人文素养等；培训时间为每周一次，具体时间由行政人事部灵活掌握（因进场频繁，人员聚齐不容易,采取有一个培训一个的方法，进行点滴的培训效果积累）；（2）助理层培训；助理层是高层管理的助手，不仅需要丰富的办公技巧、技能，更需要具备机动、灵活的处事方法及应变能力，通过学习达到承上启下、左右协调的综合效果。培训内

3、容为专业技术知识、探讨；管理知识；沟通技巧；人文素养等；（3）项目、业务层培训；项目和业务是开拓市场的尖兵，需要具备丰富的专业技术知识，市场分析能力、客户沟通技巧、初步心理对抗、人文素养等。培训内容为专业技术知识、探讨；管理知识；沟通技巧；人文素养等；（4）高管培训会；高层管理者Z间的T作磨合与默契是企业良性运转的关键，在高层管理屮应努力营造宽松、民主、和谐的环境，利用专有时间进行高层管理的头脑风暴培训会议是增强团队活力的一大法宝。会议内容为：从人格、人性角度开展批评与自我批评；征询意见，交流、碰撞、激发、共享；从确定

4、要解决具体的“事情”入手，说事情、说看法、说观点；讲清事情的來龙去脉，特别是H己在其中的所思所想和所作所为；知无不言、言无不尽、展示旁别,交流分析，形成共识；不打棒子、不秋后算账。会议时间为每月一次，具体时间由人事部请示董事长确定；3、部门培训:技术部门内部组织，针对新老员工专业知识、专业技能方面的培训。培训时间为每周一次。具体时间由备部门灵活掌握。（二）外部培训：员王参加与木岗相关的学历、职称、职业（执业）资格培训与考试。四、培训效果评估由行政与人事部组织协调实施。（一）、培训反映评佔：了解受训者对培训内容、方法、培

5、训教师等的看法，了解受训者的满意度。（二）、培训笔记：参加企业培训及部门培训，员工须有详细学习笔记（专用木），行政人事部每月底进行检杳。（三）、培训学习评估：为了解受训者在知识、技能、态度方面的收获，根据每次培训的具体内容设置试题，其主要内容为培训专题内容及部门主要技能知识。受训者在规定的时间内将试题作答并交给行政人事部评分备案。（四）、培训绩效结果评估（1）受训者经过培训后，在行为、态度上的改变，导致个人绩效与组织绩效的提升。（2）通过绩效评佔，衡量受训者培训前示在个人丁•作绩效、部门绩效方面的变化。评估者为受训者的

6、上级主管。（五）、行政人事部每月撰写月员工培训总结向董事长汇报。五、本办法自发布之日起开始实施。行政及人力资源部培训流程注解（一）培训流程介绍1、各部门根据年度工作日标并结合个人培训需求，确定木部门的培训需求。2、各部门培训计划由主管领导审批，送交行政人事部备案。3、企业培训计划经技术部、运营部审核，经萤事长审批。4、行政人事部根据公司发展情况，拟定公司的培训计划及教案。5、培训助理每日/月收集各部门、公司的培训计划，填写培训预报表,公示。6、部门培训人事部培训助理/经理要不定期巡视，检杳出勤情况及培训效果，必要时现场

7、指正。7、培训现场要留有声、像资料，培训组织者协调扌n摄设备，组织落实。8、培训讲师要组织好文字材料，包括培训教案、演讲PPT、会议小结及考题、考卷、参会员工的心得体会。会后一周内交付培训助理，培训助理也要主动收缴。9、培训资料由培训助理收集后，归档，纳入员T培训档案。10、员工培训档案纳入员工月、季度、半年、年度考核。11、员工参加外部培训，要占用部分工作时间，需经过主管领导批准后，行政人事部备案。（二）企业培训纪律要求1、企业统一安排的培训，所有员T必须参加，按时到场，如迟到、早退每次扌II发工资10元，无故不参加

8、培训每次扌II发工资20元。2、培训课堂内一律关闭通讯工具至振动或静音，现场如有铃音或接听电话者扌II发工资10元/次。3、参加培训的人员在课间认真做好课堂笔记，保持课堂安静，不准窃窃私语、私下议论。4、保持培训课堂的整洁，不得乱丢杂物。不得在教室内吸烟。5、尊重授课者的工作，认真听讲，课间睡觉将被请出课堂，并扌II发工资20元/