[精品]德勤：“80后”汽车消费趋势调查.doc

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1、德勤：“80后”汽车消费趋势调查调查背景塔0后"（这里的咎0后"是指新生代，并非严格意义上R0年代出生的人）代表着一个庞大而非常還要的消费群。在中国，绍0后〃（年龄在19至31岁，）更是现今国内的垂要消费群体。到2020年，这些"80后"消费者（年龄在2X至40岁）将成为市场的主导消费群体。可是，"80后"的特征却有别于前几代人。例如，作为相对年轻的--代,塔0后"的特征与消费行为尚耒成熟。塔0后"消费者既谨慎又充满购物欲,在表现社会与环境意识的同时，他们比上几代人更觉得消费是理所当然的。最后，他们之间的联系

2、比之前任何一代人都更为紧密，因此形成了庞大的社交网络。全球绝大部分的绍0后〃都计划在未來两年购买或租用新车，这是汽车生产商贏得"80后"消费群的一大良机。最近有研究显示，"80后"対私人座驾的基本需求疋在转变，他们对汽车的兴趣也许不像上几代人那般强烈。对此,我们在全球范围内展开了调査研究。并根据研究结果，将中国与其他成熟市场的"80后"消费者进行比较,以深入了解不同地区的消费者的特点。摘要调査结果显示，中国"80后“消费者有以下一系列重要消费趋势。他们热爱环保，但同时精打细算，选择城实川的环保方式。他们喜欢能

3、彰显白身牛活方式的车型。他们十分币视安全，同时又热爱高科技带来的诸多便利。对于豪华轿车，他们会注重晶牌形象，也注重汽车本身的高档特征。在选购汽车时，他们会考虑更多的品牌，用更多的途径，搜集更多的资讯。而这些结果，对于汽车厂商，既是机遇，也是挑战。"80后":要环保，也要实际根据调査结果，约半数国内绍0后"受访者表示在未來会考虑购买环保汽车，和非传统的燃油车辆。另外，在环保汽车与燃油汽车耗油量相的情况下，中国消费者愿意多付1,000欧元购买环保汽车。虽然他们愿意付出的金额比其它成熟市场为低,可是考虑到他们在可支

4、配收入上的差别，国内"80后"消费者清晰表明了他们对新技术与环境保护的重视。那么，除了环保的考虑，还有其他因素驱使他们选择新能源汽车吗?爭实上，"旳后“Z所以宫欢此新科技，是由于他们认为，长远而言，此类汽车比传统的燃油汽车更为经济。在油价不停波动的环境下，养车成本的考虑变得尤莫車奥。无论如何，现今全电动汽车的佟价高昂，依然是加速其市场渗透的•大障碍。调弈显示，考虑到油价9年均行驶里程，国内塔o后"愿意为每公升油多跑i公里的性能多付"欧元，一而美国和徳国的相关金额分别是140欧元和119欧元。似乎汽车制造商己了

5、解乜0后’消费者在购买’电动汽车'时，越加注重环保Z余，亦尤其注重经济考虑。由于这个消费群极具潜力，他们对环保的雨视，I•分利好新能源汽车的大规模发展。我们预期在不久将来，市场上将出现多种不同型号的混能汽车和全电动汽车。"80后"：车型，彰显个性调査结果显示,"电动汽车"并非新代的唯噺宠。虽然在国内的"80后"消费群中看见其倾向减少引擎体积及提升环保功能的趋势，对是出被问及在五年内会驾驶什么种类的汽车时，他们更愿意选择宽大的汽乍（如下图），如愿意选择SUV的比例达到了20%（而R前拥有SUV的只占2%）,愿意

6、选择运动车的人也达到了8%o这显示部分消费者仍十分注重个人生活模式与品味。I小潦・,迄逐拿

7、K4SUVSUV60S5S0454O353025201510塔0后〃：设备偏好-安全与高科技调査显示，国内的“80后"对汽车的安全功能十分贞视，同时也耍求故尖端的科技。然而，调査结果显示其他市场的塔0后“并没有提及对安全的要求。"80后〃认识到,由于他们要时刻与外界保持联系,驾驶可能会出现安全问题,而这需要利用附加安全设备来解决。因此,只耍这些设备是公认对靠，并且得到广泛接纳，那么"旳后〃消费者卄常愿意支付大笔的饯来安

8、装这些安全设备。因此,增加消费者支付意愿的关键，在于促进他们对这些信科技的信赖与接受度。■MS峻件绍0后〃：姿华就是形象与高档的特征"80后"消费者注重品牌和形彖。调杳结呆指出，哪些汽车能进入"80后"消费者的考虑之.列，取决于其品牌形彖。全球大部分的"80后"受访者表示"品牌形象"是购买豪华汽车时的关键考虑。研究结果更显示绍0后"会考虑的五大彖华品牌中有四个来自徳国，可见徳国原始设备牛产商当中的商机。单凭汽车作为地位象征的时光已经不再,这现彖同样出现在塔0后"消费者身上。可是，对于豪华汽车则有所不同,"80

9、后"消费者宁选二乎豪华汽车，也不选普通品牌的新车，好让他们享受这些优越的特征,以及此等豪华品牌表现的地位彖征。虽然品牌是非常匝要，可是这也不是唯一的豪华象征。全球的绍0后"均认为，豪华奢侈、尊贵独特、高科技以及皮座椅均为名列榜首的彖华彖征。诃是,対这些特征的需求（尤其是上述最后两项）在豪华与大众消费群中均为帀要，并非豪华汽车独冇的特征。与其他参打调脊的国家比较，国内的"80后"则认为安全是最禾要的豪