人力资源一级复习资料.doc

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1、铁油集团是某省属国有独资重点油田集团，包括6家控股子公司、4个直属单位和1家参股公司。2014年该集团并购了该省的几家老牌油品加工厂（老油厂在安全和环保措施上和集团的标准有较大差距），在保持集团原有优势项目的同时，增加了利润更高、更符合环保要求的高品质环保燃油添加剂项目。今年铁油集团拟在A股上市，并提出了“绿色发展”的理念。该集团已向相关机构提出上市环保核查的请示，并提交了上市环保核查相关申请材料。您是该集团新聘的人力资源总监，目前人力资源部下设六个主管岗位，招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管、劳动关系主管和安全主管，每个主管均有1-2位下属。现在是2016年5月22日下午两点，您提前来

2、到办公室，需要处理完累积下来的邮件和电话录音等信息文件，您需要在三个小时内针对这些文件作出解决方案。好，可以开始工作了，祝您一切顺利！类别：电子邮件　　来电人：崔凯集团副总裁　　接受人：人力资源部总监上个月的管理高层例会上，公司的高层一致认为即将投产的环保燃油添加剂项目的环保处理系统是该项目的关键系统之一，但目前企业内部没有能负责环保系统的合适高管。猎头公司向我推荐了曾在某省X公司(某国外知名同行企业)的环保技术总监李志军。从资料上看，我觉得很合适。我想让你与猎头公司联糸，尽快与李志军本人当面沟通，确认一下是否合适，同时也将对方需求谈清楚。我期待你的结果。准备好下列资料后面谈副总裁。1、授权

3、招聘主管对环保燃油添加剂项目的环保处理系统工作岗位进行分析。2、草拟环保技术总监岗位工作说明书。3、授权招聘主管搜集整理李志军的相关资料。4、构建环保技术总监胜任特征模型。5、公布招聘信息，公开选拔环保技术总监，先内部后外部。6、指示下属核查与猎头公司联糸的具体时间、地点。8、指示下属弄清X公司的参会人员情况。9、委托猎头公司调查李志军本人的教育背景和薪资待遇以及家庭背景等资料。10、草拟和李志军本人进行沟通的谈话内容。11、初步制定李志军薪酬待遇。12、向上级汇报工作。类别：电子邮件来件人：李菲公关总监收件人：人力资源总监于总：最新范本,供参考！我们集团与中国电信正式签署战略合作协议，双方

4、将就手机充值、手机钱包和积分回馈交换等方面开展多项业务合作。战略合作签约仪式及新闻发布会拟定六月六日在旗舰店门前举行，集团老总和电信老总均将出席签约现场。预计会有8家媒体记者参加签约仪式并跟踪报道。李总说请人力资源部配合我们进行各部门的人员调配，以确保顺利完成这次签约会议的组织和接待工作。具体应该如何执行，想听听你的意见。1、安排属下全面了解活动流程，起草执行方案;2、和公关总监详细沟通相关事宜;3、此次配合，是对于人力资源工作职能和作用充分完整发挥的的检验：4、从此项工作的需求出发，检查各部门工作分工与协调配合的情况和效果：检验各部门是否从职责和胜任角度，充分发挥作用，积极、充分地支持工作

5、。5、做好前期培训工作，设立指导、监控机制，确保工作细节到位及效果保障。6、把握各环节用人情况及具体要求，检验各部门平时队伍建设情况和凝聚力、执行力状况。7、在明确各部门具体职责和任务的基础上，检验日常或常规职责与临时、应急、具体任务等结合的能力。8、将各部门在本次活动中的呈现与绩效考核相结合。以检验各部门及员工在独立和协调的成效;9、全面体现人力资源完整服务于活动本身及企业战略的要求。借此机会，调动各部门参与积极性，激发员工爱岗敬业和主人翁意识。10、向董事长汇报类别：便函：已出类似　　来件人：孙同绩效主管　　收件人：人力资源部总监我们将要对集团的两家直属企业的管理班子进行考核。过去直属单

6、位的考核由业绩考核和行为考核两个部分构成。各公司的业绩考核结果就是该班子成员的个人业绩结果，同一个公司的管理人员的业绩考核结果就是该公司的经营业绩评估结果，再加上集团的几位领导对直属企业的管理班子成员进行的行为评价结果，业绩考核结果和行为考核结果各占一半权重。上次我们和集团领导开会的时候，集团的几位领导反映对多数管理成员并不熟悉，很难给出行为评分。同时，很多直属企业的管理人员也认为，班子成员的业绩考核分数都一样其实是很不公平的。我们想对该考核方案进行调整，不知您的意见如何？1、对现在的绩效考核方案进行分析，找出主要问题。2、面谈直属企业的领导人员，倾听他们对绩效考核的意见。3、沟通集团领导，

7、询问领导对直属单位考核的意见。4、查看近一年对直属企业领导班子考核结果。5、构建直属单位领导和集团领导沟通交流的平台和机制。6、制定新的绩效考核方案，建议采用360度考核。7、指标的制定要符合smart原则。8、业绩最为个人考核的关键指标。9、重点关注安全生产指标。最新范本,供参考！10、考核方案确定后要被考试人签字。11、最好绩效考核面谈工作。12、向上级汇报工作。　类别：电话　　来件人：赵云飞劳动关系主管