“互联网+”旅社商业模式及演变趋势.doc

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1、“互联网+”旅行社商业模式及演变趋势-旅游管理“互联网+”旅行社商业模式及演变趋势王毓梅李克强总理在全国人民代表大会上就已经提出了要实行“互联网”+旅行社的商业模式。因此，如何在网络环境下，让旅行社成功的转型，旅行社的商业模式如何进行发展，将来旅行社行业的发展前景究竟如何，便成为了四川旅游社相关工作者重要的工作内容，那么下面我们就来具体的讨论一下“互联网+”旅行社商业模式及演变趋势。交易场所在互联网出现以后发生了一定的变化，它使得交易品种变的更加多样化，从而让交易速度变的十分快捷，降低了很多多余的细节。而互联网的普及，使得四川旅行社的产业转型成商业模式。在

2、和互联网结合期间，四川相继出现了很多在线旅行社，并取得了很好的发展效果。那么下面我们就来具体的讨论一下相关的话题。一、“互联网”+旅行社的主要商业模式（一）“互联网”+传统旅游代理商融合为在线旅行代理商在“互联网”+得到普及以后，四川单项旅游产品成为了很多旅游代理商进行网络销售的第一选择。比如四川比较著名的几大在线旅行社，在饭店预定佣金方面的收入均占据了80%左右。而这样的实际情况则说明，在线旅行社已经把对客户售前以及售后方面的服务环节当成了主要的工作目标。4/4目前，四川规模较大的在线旅行社所创建的垂直索引其实属于在线旅游代理服务，它主要是根据实际服务的

3、效果来决定在线旅行社的服务收入，而具体的收费标准则主要通过“点击成本模式”的程度来做出最终的决定。根据调查发现，大型在线旅行社利用P4P服务所达到的收入比重出于上涨的阶段，从2012到2014年期间，所占据的收入比重已经从89%提升到了94.9%。P4P作为一种计费模式，与佣金并没有太大的差别，而在一些大型在线旅行社当中，有将近90%的服务主要出自于对饭店的查询和对机票的订购。（二）“互联网”+传统旅游零售融合为在线旅游零售商前些年被提及的“旅游超市”，其实就是根据网络来销售相应的旅游产品。因为在很长的时间里，没有固定的垂直分工体系，以至于最后并没有形成真

4、正的“旅游超市”。不过互联网的运用却改变了现实情况。目前，很多四川旅行社在结合了互联网以后，本身就已经形成了“旅游超市”的模式。一些旅游批发商在加盟了这些四川旅行社之后，都要付一定的保证金，以便在遇到交易冲突的时候能够得到及时的赔偿，同时，还要交纳一定数额的服务费。而从现在的情况来看，有很多的四川旅行社已经成为了国内真正的互联网旅游零销商，他们主要是利用自身完善的支付方式来进行旅游商品的销售，而并非自己去制造商品。二、“互联网”+旅行社的产品演变趋势（一）旅游产品销售平台化，旅游社的集中度将不断提升4/4自从四川旅行社融入了互联网以后，旅游销售平台便成为了

5、在线旅行社重要的销售渠道。过去四川旅行社在卖旅游产品的时候，一般都是由旅行社的门市部去负责，这就让旅游者若想了解产品的信息，就必须要去询问相应的工作人员，否则很难直接的感受到产品的使用效果。所以这就要求工作人员必须要了解产品的具体特点，这就在很大程度上增大了旅游产品的成本。同时，垂直分工体系还没有创建成型，让各个销售门市都要全力的去卖产品，此时的消费者若想确定哪家的旅游产品质量更好，就必须要奔波于各个旅行社，而这就让消费者获得产品信息的难度加大了。不过，四川旅行社在融合了互联网以后，情况就发生了很大的改变。利用网络平台，消费者能够很方便的获取和旅游产品相关

6、的信息，而且也可以在网上同时和多个旅游产品进行对比，进而挑选出令自己满意的旅游产品。而在咨询服务方面，也开设了24小时的服务热线，这不但节约了一定的门市费用，同时也让服务效率得到了加强。（二）垂直分工和纵向一体化将成为未来旅行社产业体系发展的两条主线如果认真调查的话就会发现，在垂直分工体系出现以后才诞生的纵向一体化。目前在四川，利用度最广泛的是水平分工体系，不过在结合了互联网之后，已经逐渐的开始向垂直分工以及纵向一体化方向过渡。而互联网平台的特点在于使用的人数越多，其品牌效应会越大，而与之相反的就是其成本会越来越低。所以，网络销售平台的生存能力已经变的越来

7、越强。同时，四川旅行社在融合了互联网以后，很好的让纵向一体化的交易金额得到了下降。在创建了网络平台以后，旅游批发商的销售渠道变的越来越宽，因此就构成了纵向一体化的销售模式。所以，从旅游批发商的角度来看，在利用了纵向一体化之后，在一定程度上让四川旅游产业的链条加大了，从而使得旅游产品利润最大化的目标得以实现。在这方面，有很多四川旅行社都做的很成功。它们主要利用对悠然旅游网的投资，一步步的实现了众向一体化的目标。而一些传统的旅行社，通过创建线上网站，例如邀游网、国旅在线等等，已经完成了线上线下互相结合的目标，从而实现了网络一体化的经营模式。三、结束语4/4通过

8、以上内容我们了解到，四川旅游业在运用了了“互联网”+旅行社的商业模