麦肯锡工作法第一章习惯3.doc

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1、麦肯锡工作法第一章习惯3学会“批判思考”与分析别人的问题相比，用“从零开始”的方法分析自己的问题更加困难。正如前文所述，当别人提出“想要改善与恋人之间的关系”这个问题时，即便按照“自我视点”来进行分析，也可能提出“不如分手吧”这种非常干脆的建议。可以说正因为站在旁观者的立场上，所以才能抓住问题的关键。但是，当面对自己的问题时，我们还能够那么干脆地做出“分手”这种选择吗？如果我们自己面对“我为什么和恋人的关系不好呢？我应该怎么办？”这个问题时，很难做出“对了，不如分手吧！”这样的选择。（但是看到朋友做出这样果断的选择时

2、，心中往往会感慨她很了不起。）因为面对自己的问题我们很难摆脱自我视点，所以无法深入地进行思考。在进行判断的时候往往犹豫再三，导致问题迟迟得不到解决。进行自我批判在商业中也经常出现类似的情况。无法深入思考，想法不够广阔。这种情况下，麦肯锡的“逻辑思考法”将发挥重要的作用。所谓逻辑思考，简单说就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设，仔细地思考“原因是什么，结果将会如何”。为什么客户的事业发展不顺？因为销售额无法提高。为什么销售额无法提高？因为海外竞争企业的价格更低。为什么海外竞争企业的价格更低？因为我们的成本太高。为什

3、么成本太高？因为原料价格高。为什么。。。。。。为什么自己和恋人总是吵架？因为互不相让。为什么互不相让？因为双方都认为自己的想法是正确的。为什么双方都认为自己的想法是正确的？因为相互之间缺乏了解。为什么相互之间缺乏了解？因为各自的工作都太忙，在一起相处的时间不多。为什么。。。。。。将整体事件中的每一个小事件都逐一地分解出来。思考所有的原因和结果在这一过程中为了使思考更加深入，就必须采取批判的思考方法。为什么？真的吗？真正的问题是什么？有没有更好的解决办法？通过这种批判的思考方法和不断地对自我提问，可以使你一步一步地逼近

4、问题的本质。前文中所举的例子，只是一条线的简单分析。而我们实际上遇到的问题，可能会出现许多原因与结果的分歧。“销售额无法提高”的原因，真的是与海外竞争企业的价格差吗？会不会是自己公司的商品缺乏魅力呢？还是说这件商品本身的市场需求越来越少了？“相互之间缺乏了解”的原因，真的是在一起相处的时间不多吗？时间只要肯挤总是会有的。其实是两个人相互之间都不尊重对方，只是形式上在交往而已吧？通过对自己提出这些批判性的问题，可以使思考更加深入，提高视点(成为俯瞰视点），看问题更加全面。批判的思考可以看清问题的本质。如果能够养成批判思

5、考的习惯，那么就可以自然而然地进行“从零开始”的思考，明确地判断出哪些事情应该做，哪些事情没必要做。这样就可以实现工作的效率化和高速化。总结：不断地问自己“为什么”。进行批判思考，分析原因与结果。