嘉楠心得范文.doc

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1、嘉楠心得范文　　工作心得随着社会的日新月异的变化，家具已走进我们生活中的一种必备品，作为美新名家具的员工，很幸运的参加了美新家具的培训项目。　　让我有一种茅塞顿开，豁然开朗的感觉。　　令我的销售能力提高了，终生受用。　　我们都知道，一个销售团体的好坏是直接影响一间企业或一间公司的经济命脉的一个部门，那如何成为一个成功的销售人员呢？一个成功的销售人员必须拥有以下几点。　　1.事前的准备。　　机会是留给有准备的人的。　　“知己知彼，方能百战不殆”。　　要把各个产品的卖点，价值读到脑海里面，了解同行销售的产品类别和价格。　　要相信没有卖不出的产品，需要自信，找准切入点，要一针见血，思维

2、打开。　　2.较强的沟通能力。　　作为一个销售人员必须具备的一种能力，要与客户进行多次互动，要读懂客户的购买能力，购买产品的风格，这样的话往往可以短时间内销售出产品，既可以省时，又可以提高工作效率。　　3.给一个消费者购买的理由。　　换句话说就是要成功挑起客户的购买欲望，如何激起消费者的购买欲望？视觉刺激，1.尽管是同一样商品，可从各种角度多次展示给顾客看。　　2.让顾客看产品的说明，荣誉，公司荣誉等资质。　　3.让顾客与其他商品比较看看。　　4，现场的展示，装饰，灯光，搭配，摆放等效果，让顾客感受。　　触觉刺激，1让顾客坐一下，摸一下，操作一下，找找感觉2，让顾客亲自搬动。　　

3、3，让顾客对照其他商品比较感受。　　听觉刺激1.通过桥东，让顾客听声音，判断材质。　　2，让顾客听导购员的说明和建议，以及第三者的意见，3.通过对不同产品进行对比让顾客听出差别，进行比较。　　在实际销售工作中，导购可先唤起顾客的好奇心，引起顾客的注意和兴趣，然后引出销售的品牌，挑起顾客的购买欲，并迅速转入洽谈阶段。　　要把握顾客的心理，多从用户角度出发，在维护商家利益的同时，也要为顾客考虑，满足顾客的需求就等于满足自己的要求。　　　　内容仅供参考