C5远景、使命与目标.ppt

《C5远景、使命与目标.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第五讲远景、使命与目标远景与使命企业目标企业远景（Vision）企业远景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对：“我们代表什么？”，“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺企业远景的意义远景设想重视对机会的确认，可以向企业提示新机会的方向，使企业能认识到未来的机会远景使企业成为团结的整体清晰的远景对企业已经建立起来的竞争优势是十分重要的指导企业的战略实施活动为企业的客户、供应商等提供了可能的期望企业远景的类型无远景过于短期、过于狭窄的远

2、景理智的远景超前性远景企业远景的改变重申远景：对基本方向不发生改变的企业，需每过一段时间就对远景进行一次重申，使企业员工，特别是新员工和新管理人员了解企业的发展方向，更清楚地集中自己的努力调整远景：使企业的远景与变化了的环境相一致根本改变远景：过去设计企业远景的背景发生了根本性变化，企业为此需要设计新的远景，进入新的业务方向和业务领域的情况2.企业使命对企业存在原因的表述，是企业最基本的、使自己区别于其他企业的经营目的，是企业一段时期内最基本的发展方向，反映了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识，

3、是企业制定和实施战略的依据远景（Vision）与使命（Mission）1.从发展的角度陈述索尼（50年代）：成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司波音，1950年：成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代2、从战胜竞争者的角度陈述菲利普，50年代：击败RJR，成为世界第一烟草公司耐克，60年代：粉碎阿迪达斯本田，70年代：摧毁雅马哈3、从相关角色的角度陈述斯坦福大学，40年代：成为西部的哈佛4、从内部改造的角度陈述通用电器，80年代：通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合

4、起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司罗可维尔，1995年：将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司远景（Vision）与使命（Mission）麦当劳：在全球范围内向广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。英特尔公司：全球新计算机行业最重要的供应商。微软公司的使命：家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着微软的软件作为一种强大的工具。华为公司基本法：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求

5、，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。利润目标价值目标管理者目标企业目标社会目标1.经营目标利润目标—企业在某一段时期内，对经营总收入在扣除总成本后的剩余量最大状态的追求。价值目标—典型的公司制企业的长期发展目标从长期看，企业要实现市场竞争地位，就要实现价值的最大化即企业资产价值的最大管理者目标—企业管理者从事管理活动，不但希望取得按企业正常报酬制度（企业投资人明确了解并赞成的对管理者的报

6、酬）所得的个人收入，还希望获得其他一些“好处”2.社会目标社会目标考虑的是企业在社会中的地位和企业可以为社会作出的贡献。社会目标着眼于企业与其外部环境的关系、企业的“公民”性质、企业的社会责任，以及有关的商业道德社会目标要求企业的行动不但具有经济性，还越来越多地具有政治性、社会性、文化性、伦理性和生态性目标体系公司的管理者作出承诺，在具体的时间框架下达到具体的业绩目标。目标由四部分构成：目的衡量实现目的的指标企业应该实现的指标实现目标的时间表你测量不了的事情，你是管理不了的，只有那些能够被测量的东西

7、才能被完成。----比尔.休利特惠普合伙创始人目标举例通用电气公司：在公司进入的每一项业务上，占有第一或第二的市场份额，成为全球最具竞争力的公司。在1998年之前，达到存货周转率１０倍、营业利润率１６％的目标。3M公司：每股收益平均年增长率10%或10%以上，股东权益回报率20%-25%，营运资金回报率27%或27%以上，至少有30%的销售额来自于最近四年推出的产品。远景与使命：企业的基本目标目标：企业使命范围内渴望达到的明确的可以衡量的绩效目标战略方案：企业完成目标和使命的方法策略/政策：企业为实施

8、战略而应采取的行动远景使命与目标、战略、策略的关系Case:哈默的故事哈默30年代初从前苏联回国时，正值富兰克林·罗期福入主白宫的前夕。当时，面对美国所遭受的严重经济危机，罗斯福提出了旨在尽快摆脱危机的“新政”。新政的主要精神是设法刺激私人投资；以大量货款和津贴挽救工商业；实行通货膨胀以提高物价；消除农产品生产过剩；增加就业等等。尽管当时罗斯福尚未就任总统，新政尚未实施，而且还有一部分人对“新政”最终能否被采纳和实行持怀疑态度，但哈默却认为“新政”肯定会