重塑管理者课程.ppt

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1、重塑管理者◆课程特色——职业经理人的必修课程◆适合对象：发廊美容院高层管理者、中层管理者、初级管理者；◆培训方法：幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨◆课程意义：实践证明，在任何竞争的市场环境中，单纯依靠技术因素、资金实力或政治优势的企业，最后往往都以失败告终。企业真正的成功还要有赖于领导者对人力资源的开发和利用。关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的，那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力？《领导力》课程为你提供了一套行之有效的情境领导实战模型，并透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解，助

2、你成为更职业的领导者。本课程以令众多领导者深感疑惑的问题为出发点，引导领导者完善自身领导风格，最大限度地实现下属的价值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。◆课程目标1.了解理想领导者所需要具备的特质2.了解建立共赢领导关系的要点3.学会提高下属成熟度的诊断技术4.学会建立自己领导风格的统驭技术◆课程目标5.掌握造就精英下属的教练技术6.掌握提升下属工作绩效的激励技术7.掌握有效地向下属放权的授权技术◆《领导力》课程简介第一单元领导透视：影响力从哪儿来？1、员工心目中的领导--下属对于拙劣领导的负面反应--从企业寿命看领导

3、功过--领导者，你欠缺什么？--问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？2、扩大影响力的三个要素--领导能力--领导权力--领导风格3、领导的6P特质--领导远见(Purpose)--领导热情(Passion)--自我定位(Place)--优先顺序(Priority)--人才经营(People)--领导权力(Power)4、权力=你可能的影响力--五种权力基础--权力的运用技术：权术--影响权术选择的权变因素5、领导者，你的绩效从哪儿来？--影响领导绩效的三个因素第二单元诊断技术：下属的成熟度如何？1、衡量员工发展层次的两把尺子--问题讨论：

4、什么因素影响员工完成任务？--因素一：工作能力--因素二：工作意愿2、员工发展的四个层次--D1阶段特征--D2阶段特征--D3阶段特征--D4阶段特征3、案例分析：诊断员工的发展层次4、员工的发展层次会固定不变吗？5、企业员工的三种类型--"人财""人在"和"人灾"--留住“人财”留住金--激励"人在"--限制"人灾"6、问卷测试：领导风格的自我诊断第三单元统驭技术：选择你的领导风格1、两种不同的领导行为--问题讨论：领导者每天做什么？--行为一：指挥性行为--行为二：支持性行为2、四种不同的领导风格--命令式--教练式--支持式--授权式3、

5、领导模型展示4、领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？5、案例研究：领导风格和角色转换6、四种领导方式的共同特点7、弹性运用四种领导风格第四单元教练技术：造就精英下属！1、教练是什么？2、教练的四大职能3、为什么要教练下属？--拥有精进的技能才能达成目标--培育下属成为钓鱼的高手--教练下属是水落石出，还是水涨船高？--员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）4、创造成长的环境--激励员工的学习动机--影响学习效果的四个因素--营造教练的氛围和环境--两种训练方法5、让下属称呼你为"教练"！6、通过教练改变行为--行为演变的过程--培育下属的PDCA

6、7、辅导六步骤8、训练四步曲--案例学习：鹰的训练课程--角色演练：做一个称职的教练第五单元激励技术：提升下属的工作意愿1、激励信号：员工们怎么啦？2、关注下属的工作动力--内在动力与外在动力--激励的循环图--影响动力的三种方法--动力3C3、金钱是激励的重要因素吗--个人工作动机调查--金钱是激励还是保健因素？--士兵为何视死如归？4、不同层级领导者的需求排序--指挥型--关系型--智力型--工兵型5、激励菜谱分享：10种激励活动6、激励的BEST策略第六单元授权技术：该放手时就放手！1、有关授权的辩论--授权是委派任务，还是交出权力？--领

7、导者，你为什么不授权？--授权有什么益处？--授权有风险吗？2、授权的原则3、影响授权的权变因素4、授权的步骤--授权准备--步骤一：确定任务--步骤二：选择人员--步骤三：明确沟通--步骤四：追踪5、授权后的控制技巧6、授权的艺术：学会放风筝7、蝴蝶的启示（其他故事启示）8、开辟授权◆我们的服务---我们将提供全方位的咨询式培训服务——培训前的需求诊断接到客户的培训意向，我们的培训顾问通过上门访谈和管理题目自测，对企业管理者的管理素质进行评估，决定客户是否需要参加此次课程——培训中的培训服务为了增强学习效果，对参加培训学员，我们将提前提供课程资

8、料供学员温习。将客户提出的问题提前反馈给讲师。为活跃现场气氛，我们将采用TYS+HD授课方式课程结束当天，所有学员参加结业考试，以考查学