第十三章 提问的规律和方法.ppt

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1、第十三章提问的规律和方法第一节记者提问的特点第二节提问的内容和一般顺序第三节不同功能的提问第四节提问的规律第五节提问时的问题类型第六节特殊问题的提问第七节提问的策略第八节提问中的倾听一、目标明确记者提问的时候虽然常常以聊天的方式和采访对象交谈，但是，它和一般的聊天还是有本质区别的——它围绕着记者的目的来聊天，而并非轻松的、漫无边际的、意识流式的“侃大山”。第一节记者提问的特点二、提问系统访问的一般特点是：记者提问，对方回答。记者的提问是经过事先精心准备的，是按访问的目的系统设置的。三、记者主导提问过程在访问的过程中，记者的角色主要是提问者。而低水平的提问

2、者常常是问不到点子上，问题苍白、逻辑混乱。高水平的提问者不满足于一问一答式的询问，而是希望与采访对象探讨真相、交流看法，有时还帮助对方梳理思路、提升认识，启发对方的记忆，激发谈兴。一、六类提问的内容（一）新闻事实的各种要素（二）事实的各种背景（三）事实的原因：浅层的原因和深层的原因（四）对新闻事实的感想和观点（五）事实行为者的各种动机及心理事实（六）具有表现力的事实：故事、引语、场景、细节第二节提问的内容和一般顺序二、提问的一般顺序提问的一般顺序应当顺应记者弄清事实所要遵循的一般思维规律，即在提问中，记者要先弄清什么，后弄清什么，提问大致要遵循什么样的顺

3、序。三、以肯定语结束提问在结束提问的时候，记者一般应当以肯定的方式结束采访，也等于是对对方配合采访的一种感谢。一、搜索式提问搜索式问题也叫普查式问题，这类问题的主要功能是了解采访对象对某一方面的知情状态，从而决定记者是否值得在这一方面深入挖掘，特别是在采访开始的时候，或者是对一个新领域开始提问的时候，常常要搜索一下，看采访对象是不是对这类事实有所了解。第三节不同功能的提问二、基本要素的提问调查一个事实的基本要素的时候，五个W是调查的基本提纲，有人把它称作“下拉菜单式提问”。即：发生了什么事?什么时间发生的?在什么地点发生的?什么人干的?事件的最后结果是什

4、么?WhatWhenWhereWhowhy三、引导式提问引导式提问是把回答者的思维引向记者要探求的方向，这种引导式提问一般都在提问中以背景作铺垫，从而了解采访对象在某种情境之下的动机、态度。四、挖掘式提问这类提问一般用来了解事实的具体细节、发生的原因、背后的动机和相关背景。五、探讨式提问这类提问主要用于与采访对象就事实真相、人物动机、事实原因和对事实的看法进行探讨，一般都在采访深入的时候才可以进行。六、展示性提问此类问题的目的在于使采访对象展示自己的动机、观点。例如一些先进模范人物的报道的感人之处，恰恰在于展示了人物的内心世界。七、创造性提问（一）假设性

5、提问（二）“最”字型提问一、第一个问题提问过程中的第一个问题特别重要，它是在记者和采访对象初次见面，并经过“拆墙”之后，第一个正式的问题。一般来说，提问中的第一个问题一定不要给对方出难题。第四节提问的规律二、提问要清晰、简洁（一）提问要清晰（二）提问要简洁三、提问要具体提问一定要具体，这个是新记者特别容易犯错误的地方，他们所提的问题往往过大，过于空泛。四、提问要讲究逻辑和层次提问的逻辑要清晰，层次要分明。最忌讳的就是对问题设计的逻辑混乱，层次不清，大小不分。从对回答的限定程度或自由度来划分所有的提问可分为两类——开放式问题和闭合性式问题。第五节提问时的问

6、题类型一、开放式问题开放式问题指的是给对方以充分的回答空间，让对方自由地选择回答的范围、层次和取向。而提开放式问题比较适合于那些文化程度比较高，善于思考的采访对象，因为他们比较善于对一个大题目进行梳理和层次分类。二、闭合式问题闭合式问题是我们在采访中经常使用的一类问题。这类问题的特点就是把回答的范围限定得非常具体，只让对方回答“是”或“否”。一、敏感型问题敏感型问题是指以下几类问题：（一）牵涉到隐私的问题（二）牵涉到丑行和丑闻问题第六节特殊问题的提问二、对故事和引语的提问故事和引语是最能吸引受众的新闻素材，但是采访的时候对方很难主动提供。一、正面提问二、

7、侧面提问三、反问四、激发式错问五、追问第七节提问的策略倾听是交谈的前提条件。只有认真倾听，采访对象才有更大的兴趣接受采访。倾听的作用除了给采访对象必要的反馈，以营造气氛、激励兴趣之外，更是记者吸收材料、整理材料、设计新问题的最佳时机和方法。第八节提问中的倾听