第六枚戒指》.ppt

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1、《第六枚戒指》一、请用自己的语言复述本文的故事梗概1、在经济大萧条时的圣诞节节前一周，珠宝店员艾艾不小心把六枚戒指掉落地上，她找到了五枚，最后一枚她从一个衣着寒酸的高个子顾客手中巧妙地取回。2、“我”（艾艾）是一家珠宝行的营业员，一天，她不慎碰落了一个碟子，碟子里盛放的六枚精美的钻石戒指滚落到地上。“我”捡起了五枚，第六枚却怎么也找不着。此时，在场的一名男顾客向珠宝行门口走去。“我”急忙喊住了他，在紧张的对视之后，在我说出“这是我头回工作，现在找个事儿做很难，是不是？”这些话后，他竟然交出了他“捡到”的钻戒。二、为什么这第六枚戒指能够失而复得？1、“我”的细

2、心、机灵2、“我”的善良之心3、“我”的聪明与智慧4、以直报直，以德报德5、“我”给这个男人足够的尊重和良心回转的余地。6、我用巧妙的语言化解…………从公关传播方式分析首先摆在姑娘面前的是两个基本问题：一是无论如何要找回戒指，二是妥善处理这个问题以保住这份工作所以：一、成功地运用哈罗德CAR三角形的原理，即真实，亲情，亲近的原理。姑娘用礼貌而亲切的口气营造了与对方沟通的气氛，并寻找到一个共同愿意探讨的真实问题：“先生，这是我头回工作，现在找个事做很难，是不是？”即关于失业与找工作难的问题。这个探讨真实性的切入点可谓找到了双方共同经验范围，密切了双方的亲情，为

3、双方进一步交流奠定了基础。当时姑娘若问：“是你拿了戒指吗？”双方必然是对立关系，亲情没有了，交流更是无从谈起，（那男子肯定会跑掉）这与姑娘的目的是背道而驰的。二、运用了心理暗示手法整个交流过程中表情、语言动作，表面上谈“工作”实际上是探讨是否拿了戒指，不还戒指会产生什么结果，如何归还戒指等问题，避免了争端、冲突和尴尬局面，最终达成理解，合作。三、将防御心理转变为价值表现公关传播是有目的的劝服行为，为了说服传受对象，必须运用一些传播技巧。转变心理机制就是一个重要方面。当姑娘说：“对不起，先生”时，男子表现出自我防御行为；当男子意识到女子已察觉到自己拿了戒指，已

4、经逃不掉，姑娘也会因此而被解雇的，从而转变为价值表现行为，并通过归还戒指来体现他对姑娘保住这份工作的支持和祝福三、本文多处运用伏笔，请至少举出一处1、小说开头写“我”毛手毛脚，为后文“衣袖碰落了一个碟子，使六枚戒指滚落在地上”埋下伏笔。2、小说开始写到男人“贫民缩影”，一脸的“悲伤、愤怒、惶惑”，服装“褴褛不堪”，“用一种永不可企的绝望眼神盯着戒指”为下文“我”确信戒指就是他偷走的埋下伏笔。四、如果你是文中的“我”，面对这个男人拿走戒指的行为，当时的你可能会怎样做，为什么？五、文中的“我”如果不是讲出自己的处境，而是用“拿”或“偷”去责怪那个男人，那会出现怎

5、样的结果？发挥自己的想象力，把“我”和男人之间的对话描写出来。《乞丐》1、“哪儿的话，兄弟，”他吃力地说道，“这也应当谢谢啦。这也是一种施舍啊，兄弟。”我什么也没有给这个乞丐“他”，为什么“他”却说这也是一种施舍，这个“施舍”的具体内容是什么？同情一个人，并不一定要给他足够多的物质施予。一个真挚的眼神，一句朴实的问候，一个无声的关怀，一次深情的握手……皆能让对方心头涌起阵阵暖流。只要我们抱着真诚的心灵，从心底里流露我们的情感，就一定能唤醒对方的共鸣，让对方的情感之流复苏！一句话，真心的尊重，比虚情假意、高高在上的作态更能靠近人灵魂的最里层。2、“我明白，我也

6、从我的兄弟那儿得到了施舍。”这个“施舍”又指的是什么？因为“我”从乞丐那儿得到了人与人之间的信任理解和爱。任何施舍都是对等的，任何帮助都是互相的，当施舍者施予他人物质的帮助时，他同时获得了精神的满足与回报。这种回报是多样的，比如被施舍者对你说一声谢谢，你的心也会感到一阵热。这就是一种温暖，一种回报。其实人是需要这样一种精神满足的。故事（一）奥斯卡·列凡特是美国二十世纪有名的钢琴家和作曲家，又以机智幽默善于搞怪而著称。一天晚上，列凡特正在为观众演奏钢琴曲，悠扬的乐曲从他的十指间轻轻流泻出来，此曲只应天上有，列凡特表演得投入，观众也沉浸在美妙的音乐中，如醉如痴。

7、这时，一位观众姗姗来迟，从座位间的过道向音乐厅的中央走去，尖尖的鞋跟有力地叩击着地板，发出刺耳的声音。观众的兴致被这突如其来的不和谐的音符给搅乱了，列凡特也停止了演奏。所有人的目光都集中在了这位女士的身上，她也明显感觉到了，但是仍然故作镇静，昂首挺胸，大步向前。忽然，钢琴声再次响起，大师现场发挥，专门为女士量身创作了乐曲！女士犹豫了一下，放慢了脚步，音乐也随之变得节奏舒缓；她停下来，音乐也戛然而止；她快步疾走，音乐也立刻转为欢快急促。所有的观众都被女士现场的盛装舞步滑稽表演逗得哈哈大笑，现场气氛达到了高潮。女士终于在自己的座位上瘫坐下来，面红脸胀，尴尬至极。

8、列凡特以眼还眼，他用一个恶作剧惩罚了女士，同时也让她