阿里巴巴的外部因素分析矩阵.ppt

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1、阿里巴巴的五力模型分析供应商的议价能力顾客的议价能力潜在竞争者的进入现有企业间的竞争潜在替代品的开发1.供应商的企业多且分散，集中化程度低2.代理供应商现有的游戏产品的成本要比自己研发的成本低得多3.供应商的产品直接影响企业服务质量的好坏4.供应商的转换成本不高，可能同时在多个网上注册5.网络环境和固定设施供应商影响力不大1.客户的忠诚度取决于对阿里巴巴的信任度2.客户的目的很明显，就是为了赚钱，能帮他们最大限度的获取交易信息，是阿里巴巴的吸引力所在3.客户对网上交易环境要求，便捷，准确，有效，4.客户要求交易的行为能有很高的诚信保证1.电子商

2、务的发展在我国趋向成熟，发展空间很大2.电子商务的进入壁垒不高，但是运作大需要阻力大3.门户网站和搜索网站的进入可能性较大电子商务的发展替代品有很多，大企业自身网加搜索，目前的搜索，目前的电子商情杂志，报纸，都是很强的的替代性，专业的购物网，如行业网，将以其专业更具特色，阿里巴巴不能做成大杂烩，否则竞争力会降低目前的竞争状况主要是，B2C的当当和卓越网，C2C的EBAY,新浪、搜狐、网易和TOM在内的四大门户等都是阿里巴巴的竞争对手,当Google和MSN成功落地中国市场之后,GOOGLE和百度在搜索领域，即时通讯领域也会竞争EFE矩阵权数评分

3、合计威胁12.8竞争对手的崛起和竞争举措0.1530.45电子商务客户忠诚度低0.0530.15同质化竞争严重0.120.2免费模式能否带来长期效益0.110.1与雅虎的磨合：文化冲突人才流失0.0520.1机会电子商务的巨大市场潜力0.240.8网上交易人数和注册会员日益增加0.1530.45政策法律的逐步完善0.0520.1电子商务诚信安全支付问题取得进展0.1530.45B2B业务EFE矩阵权数评分合计威胁13.95主要竞争对手的竞争举措0.1530.9其它潜在竞争对手的加入0.120.4客户忠诚度低0.0530.3同质化竞争严重0.12

4、0.6顾客形成同盟的威胁0.0530.15免费模式能否带来长远利润0.0530.15机会电子商务的巨大市场潜力0.230.6网上交易人数和注册会员日益增加0.1530.45政策法律的逐步完善0.0520.1电子商务安全支付问题取得发展0.130.3C2C业务EFE矩阵权数评分合计威胁12.85主要竞争对手的竞争举措0.1540.6其它潜在竞争对手的加入0.0530.15客户忠诚度低0.0530.15同质化竞争严重0.120.2顾客形成同盟的威胁0.0530.15免费模式是否能带来长期的利润0.1520.3机会电子商务的巨大市场潜力0.230.6

5、网上交易人数和注册会员日益增加0.130.3政策法律的逐步完善0.0520.1电子商务安全支付问题取得发展0.130.3支付宝业务EFE矩阵权数评分合计威胁12.65主要竞争对手的竞争举措0.120.2客户忠诚度低0.0530.15同质化竞争严重0.0520.1网络安全问题0.1520.3诚信问题0.1530.45机会电子商务的巨大市场潜力0.130.3网上交易人数和注册会员日益增加0.130.3政策法律的逐步完善0.0520.1网上支付合作联盟的形成0.130.3电子商务安全支付问题取得发展0.1530.45搜索引擎业务EFE矩阵权数评分合计

6、威胁12.4主要竞争对手的竞争举措0.1520.3客户忠诚度低0.0520.1同质化竞争严重0.120.2雅虎业务需将其成功本地化0.0540.2缺少行业经营经验0.120.2合并带来的文化冲突挑战和人才流失0.120.2机会上网人数日益增加0.120.2政策法律的逐步完善0.0520.1与雅虎合作0.230.6阿里巴巴拥有的大量用户0.130.3电子商务的行业结构矩阵离散：CtoC易趣淘宝雅宝。。。对峙：BtoC卓越当当搜易得8848。。。专业：BtoB阿里巴巴慧聪商情世界电子商务网中华商务网。。。竞争优势的程度大小竞争优势的数量少多Than

7、kyouforyourlistening.END