如何打造全员营销的高执行力团队.ppt

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1、全员营销第一个月的总结任务均已完成部门：市场营销行政中心财务部技术部任务未完成部门客服部（4人）书城项目部（3人）益阳客服中心（1人）总经理办公室（1人）收获（一）让支持我们的人越来越多，让反对我们的人越来越少；全员营销强调的是发挥每个员工潜在的能力，人人参与到市场中去，有利于天心卡知名度的推广，强化公司员工营销意识，在实践中提升营销技能。从人力资源利用上看，也有着一人多用、人尽其才的优点，提升了全员服务意识，公司主人翁意识也会增强。（客服部）收获（二）平时大家可能只是尽心尽力做好自己的本职工作,对于

2、别的部门工作基本上是很少过问,考虑问题时只会从本部门和个人的立足点出发不会从公司的层面去想,很难真正做到团结一致；经过全员营销活动,让大家对公司的发展方向、定位及产品有个全新的、深刻的认识,各部门通力合作确身体会到团队的作用。（财务部）收获（三）经过一个月的全员营销活动实践,让公司的每位员工都对营销工作有一个全新的认识,因有任务量每个人都有危机感和压力,都会主动的向亲戚朋友介绍和推广公司的产品,虽说目的是为了完成个人的营销任务,但起码对公司是进行无形的广告宣传,大大的提高了公司及产品的知名度,为市场开

3、拓奠定了一个良好的群众基础；坚持全员营销活动能让公司每位员工都将营销的工作深入到脑海中,在日常生活工作中去寻找各种销售机会,能实现真正意义上的资源共享,群众的力量是强大的,这种坚持活动能让公司和个人在共赢的路上越走越远、越走越宽。（财务部）收获（四）在全员营销的过程中，我们更加深刻地理解了全员营销的理念——人人营销、事事营销、时时营销、处处营销。在全员营销的过程中，让我们对营销的工作有了更加具体的认知，体会到了营销人员的不易及辛苦。通过互相帮助，加强了团队的凝聚力，有利于天心营销铁骑的打造。在全员营销

4、的过程中，通过向大家推销我们的产品，介绍消费卡和阅读卡的功能以及使用方法，让我们对公司的业务更加熟悉，对公司业务发展建立起更大的信心。（行政中心）困惑和建议（一）关于书香会员的发展，一定要有服务的保障，可以先从我们自己做起，阅读网先要把自身的服务完善好，从公司内部发展起。如果连我们自己都不了解阅读服务，不认同阅读服务，怎么让别人相信和介绍我们的阅读服务。其实阅读网的理念确实都很好，有很多甚至还超前，但是真正实施的东西、特色的东西太少，需要有一套完善的全套的服务流程体系，并且认真实施贯策下去。阅读网的定

5、位还是不够明确，每次进去我们自己都不知道是干嘛的，未来的社会是网络的社会，天心阅读网是否可以成为一家地方性的网站媒体呢？（市场部）困惑和建议（二）一是售卡充值，能够在一定程度让身边的人都知道了天心卡，但是局限性就是通过售卡充值的客户，一般都是加油和手机充值的客户；二是充值冻结，能够满足客户的回馈需求，但是与公司要达到的接近目标客户的目的还不明确，基本上都是自己身边有闲钱的亲人朋友，并未为大客户的开发起到铺垫的作用。凡事贵在坚持，虽然完成任务的质量不是很高，但是相信只要持之以恒地坚持下去，对全员营销意识

6、的加强和员工的积极性肯定还是有帮助的。下一阶段的全员营销可以注重点在有网购经验和阅读会员的开发上，并且VIP会员的发展一定要把重点放在新客户及意向客户身上，既要保量也要保质的完成。（市场部）困惑和建议（三）一、内心有点抵触营销，拉不下脸给身边人做营销。没有良好的销售意识和态度，对于时时营销，处处营销，事事营销以及人人营销的理念响应不够，没有真正用心去感受公司提出全员营销目的，全面磨练自我。二、对产品了解不够透彻。向别人介绍两项业务时，总觉得语言欠缺火候，对于阅读真正服务的内容认识不够，甚至基本讲不出来

7、我们的优势。建议要全方位培训公司业务知识，以及营销技巧，同事间及时分享成功或失败的经验。三、目前我们的营销额，都是通过身边的亲朋好友进行，有可能别人是卖面子给我们，而且单个客户买天心卡自用的话，相比现金，银行卡，感觉没有优势。所以我们还是要多渠道想办法进行营销，最终还是要走企业化路线。我们研讨的营销方式如下：1.从身边亲朋好友做起，同时希望身边人转介绍。2.多渠道收集各政要部门领导的电话，群发短信或邮件。3.陌生拜访企业单位。（益阳客服中心）困惑和建议（四）（1）营销意识不够。在任务下达后会有意识想去

8、完成，但是还没做到时刻的投入。也因为意识不够而没有关注和总结营销经验，没有让自己的劳动获得最大收益。（2）客户资源不足，而开发意识与能力不够。书城很多人都是外省或外市的，或者刚来长沙没多久，所以在本地的可用关系非常有限，外地或县城的熟人朋友在卡的使用上又有很大的限制。另外因为经验不足，在开发陌生客户这一块儿比较弱。（3）对营销模式中的某些现象感觉有点困惑。例如，充值金额用的比较快，可能没有起到沉淀资金的作用。（4）另外还有一些关于消费卡方面的具体的问题。