验厂-各部门职责和权限规.doc

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1、奉化市锦星木制品制造有限公司标准Q/JX3001-2011-B0各部门职责权限（B版第0次修订）2011-01-10发布2011-01-15实施奉化市锦星木制品制造有限公司发布奉化市锦星木制品制造有限公司标准各部门职责权限Q/JX3001-2011-B01．总经理职责和权限1.1负责公司发展方针的决策。1.2组织实施管理评审，负责公司重要文件的审批。1.3任命和聘用各部门重要人员。1.4负责制定及改进公司质量方针。1.5确保公司质量目标及各个部门质量目标的制定。1.6领导处理公司质量事故和安全事故。

2、1.7向公司内部传达遵守法律法规的重要性。1.8提供产品生产和质量管理体系运行所必要的资源。1.9确保各职能部门的职责权限明确并建立适宜的沟通渠道。1.10负责制定公司中高级人员经济报酬及奖惩管理办法，并监督实施。2．管理者代表职责和权限2.1负责确保公司ISO9001：2008质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。2.2向总经理报告公司ISO9001：2008质量管理体系的运行业绩和有关改进的需求。2.3提高公司全体员工满足顾客要求的意识。2.4负责与认证机构、质量管理体系改进的有关机构、咨

3、询公司及其他机构的外部联络工作。Q/JX3001-2011-B02.5协助总经理开展管理评审。2.6组织实施公司内部质量审核。2.7调查、收集、制定、统计汇总、分析、批准公司及各部门的质量目标。2.8组织公司质量管理体系相关知识的培训。2.9负责纠正和预防措施实施工作的指导。2.10组织并协调内部沟通。3．销售部职责和权限3.1负责顾客要求的识别，确定及合同评审,必要时组织有关部门进行评审3.2负责向技术部传递顾客的质量技术要求。3.3负责销售订单的跟催。3.4负责客户抱怨、投诉的接收并传递给相关职

4、能部门并行进跟踪。3.5负责至少每年1次顾客满意度测量，统计分析后报管理者代表和总经理。3.6负责建立顾客档案,并及时更新。3.7负责每次出货后与顾客进行对帐并负责货款回拢。3.8实施订单有关的（包括价格等）的商务谈判。3.9负责客户沟通。3.10负责客户财产、外来文件的接收并交与相关管理/使用部门。3.11负责本部门有关的纠正措施和预防措施的实施。Q/JX3001-2011-B03.12负责本部门质量目标的制定，并统计汇总后报告管理者代表。3.13负责执行主管领导临时指派的其它任务。4、采购部职责

5、和权限4.1负责所有材料、配件、物资的采购。4.2负责所有外协加工的实施及控制。4.3负责供方的选择、评价及再评价工作。4.4负责建立合格供方目录及合格供方的日常管理。4.5负责采购产品（包括外协加工品）质量问题等信息向供方的反馈，并验证供方的纠正措施。4.6负责采购及供方有关的数据分析后报管理者代表。4.7必要时组织生产、品质、技术等有关部门进行合格供方的评定。4.8负责供方市场的调查，采购材料市场行情的掌握，包括进行价格等有关的商务谈判。4.9负责本部门有关的纠正措施和预防措施的实施。4.10负

6、责本部门质量目标的制定，并统计汇总后报告管理者代表。4.11负责执行主管领导临时指派的其它任务。5．行政部职责和权限5.1负责人力资源的管理，包括人员招聘、培训计划的制定及培训的实施、人事档案的建立等。5.2负责公司管理性文件的制定、打复影印、发放、回收、销毁等的实施与控制。Q/JX3001-2011-B05.3负责厂纪厂规的制定、培训、检查、监督考核及奖罚等制度的实施。5.4负责公司员工上下班考勤的管理及考核。5.5负责公司员工上岗证、办公用品、工作服、劳保用品等的管理。5.6负责厂区内公共卫生保

7、洁的管理及厂区内共用设施的管理。5.7负责环保、安全保卫及节能的管理。5.8负责行政部设备的管理及通信网络网站等的维护。5.9文件和记录的档案管理。5.10负责企业文化的建设。5.11负责公司来访客人的初步接待工作。5.12负责办公区域工作环境的监督管理。5.13负责各种会议的通知及会议记录的形成和保管。5.14负责本部门有关的纠正措施和预防措施的实施。5.15负责本部门质量目标的制定，并统计汇总后报告管理者代表。5.16负责执行主管领导临时指派的其他任务。6、生产部职责和权限6.1必要时，参与合同

8、评审6.2安排生产计划，并传递到各有关车间、班组等部门6.3负责生产进度的控制及生产过程的管理；6.4负责现场产品的标识和可追溯性的控制及实施；6.5负责生产环境的控制Q/JX3001-2011-B06.6负责现场工艺培训及工艺纪律的检查。6.7负责现场劳动纪律的管理、检查和监督。6.8推行生产现场定置定位管理。6.9负责生产过程中事件的纠正和预防措施的实施，包括配合其他部门有关生产的纠正和预防措施的执行及不合格品的处置。6.10负责生产现场产品及材料的防护工作。6.