学科竞赛 两面派 张雅维 王倩.ppt

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1、高市场竞争背景下小微企业创新之路大学超市的可持续发展之路外语系：王倩、张雅维、李曼萍目录一、大学超市的概念及发展特点二、以雷雨超市为例，探究高市场背景下大学校园超市的创新模式和策略1.雷雨超市的问题分析2.雷雨超市的发展策略三、结束语大学超市的概念大学生超市是指经营地点在校内或校园周围店面内，以在校学生或老师提供便利的消费产品为主要经营内容，伴生的一种零售商业形式。大学超市的发展特点1.封闭性强2.集中度高3.容量大4.消费以零售业为主5.时间的规律性强6.具有文化独特性-------以衡阳师范学院“雷雨超市”为例高市场竞争背景下大学超市可持续

2、发展方案设计雷雨超市雷雨超市简介“雷雨超市”于2007年成立，是一家校园微小企业。其经营项目有文体文具、副食品、生活用品等，是衡阳师范学院唯一一家校园超市。在长达6年的人力资源储备中，“雷雨超市”现有12名员工，但其员工素质均不及高中文化。并且从发展初期至今，该超市并没有一个核心的经营理念。雷雨超市的SWOT发展分析SWOT1规模大2支付手段灵活3仅有的一家校园超市4价格基本符合消费水平5顾客人流量固定1商品种类有限2标价不合理3服务态度差4缺少返利活动5缺乏高水准的管理1消费人群的扩大2促销手段的探索3消费水平的提高4优化商品种类，迎合消费者需

3、求1顾客来源单一2超市与消费者间无良好的信用关系3节假期造成周期性销售额下降雷雨超市的实地调查有关雷雨超市问卷调查部分数据您认为雷雨超市的商品是否能满足您的需求？A、能B、不能您认为雷雨超市的服务态度是否令您满意？A、很满意B、一般C、很不满意您觉得雷雨超市的商品价格与其他商铺价格相比A、贵B、持平C、便宜您认为雷雨超市现存哪些问题？A货物的更新速度过慢B货品单一不全C货品分类杂乱D标价不明确E货品堆积混乱F购物环境不整洁干净雷雨超市的发展策略一、商品种类配备调整1.扩大商品种类.如：文教用品、体育用品和书刊杂志2.同类商品应当同时具备多个档次的

4、品种二、保持环境清洁，商品摆放整齐三、产品分门别类，标价明确，及时更新货物四、商品价格进行适当调整，生活常用品应该适度降价雷雨超市的发展策略五、完善服务，提供多元化服务1.提供送货上门的服务2.提高工作者的综合素质3.招聘大学生担任服务员等工作4.加大力度保障商品质量，建立长期的信誉保障六、树立品牌意识，适当引进高档产品七、多进行一些促销活动，进行积分制的购买方式雷雨超市的发展策略八、明确消费人群1.吸引消费人群，由单一化向多元化转换2.了解消费者的心理动态，合乎需求3.目标市场应当是以中等消费水平的大学生消费者为主九、回馈社会结束语基于高市场竞

5、争背景下的角度，探究小微企业的发展之路。我们选取衡阳市衡阳师范学院“雷雨超市”为例，依托其特殊的地理位置、鲜明的代表性，对大学超市发展进行综合分析和研究，提出促进大学超市发展的对策。由于调查时间等客观条件的限制，具有一定的局限性。鉴于此，希望今后能有机会对衡阳市其他校园超市实地调查并加以比较，进一步进行定量分析，以检验现有结论，提出新的观点。谢谢！