旅游产品业务部信息总员岗位说明书.doc

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1、旅遊產品業務部信息匯總員職位描述职位识别信息职位名称旅遊產品業務部信息匯總員所属部门旅遊產品業務部职位编号所在城市工作地点旅遊產品業務部出差要求□无◆偶尔□经常□常驻版本号生效日期工作网络关系直接上级职位旅遊產品業務部產品採購主管汇报职位旅遊產品業務部產品策劃主管直接下级职位人员管理权限薪酬◆无□建议权□决定权直接下级人数绩效□无◆建议权□决定权直接管辖团队配备□无◆建议权□决定权业务指导职位对职位产生影响的外部机构同行業公司、獵頭公司、酒店產品供應商受到职位影响的外部机构同行業公司、酒店產品供應商任职资格教育程度大專或同等

2、學歷以上专业方向旅遊服務/酒店管理及相關專業工作经验1年以上同行業/旅行社/酒店工作經驗行业经验初步掌握相關的旅遊業、酒店銷售知識;掌握相關工作業務流程;熟悉本部門各項工作流程、規範要求。培训经历管理技能•組織協調能力•人際溝通能力专业技能•競爭對手的市場調研分析能力及文字處理能力•良好的合作能力通用技能•電腦及網路應用能力•有一定的英文表達和寫作能力•較強的客服服務意識职位目的与职责职位目的(存在的理由,限制和目标)在旅遊產品業務部採購主管及策劃主管的領導下,協助其進行市場分析、競爭對手調研、合同文本,資料信息,數據準確的

3、錄入及進行分析比較,特別是各種產品組裝商業規則制定後的實施,以實現最優產品、最高利潤率目標,並及時為運營部門提供良好的產品與服務支援。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别(全部/部分/协助)衡量标准(数量、质量)业务类战略层面1.根據戰略目標協助所有區域內的旅遊產品制作及組合計畫資料的錄入/比較/分析,實現利潤率及利潤額目標•协助•內、外客戶的滿意度•上級評價战术层面根據市場需求及計劃對部門所有資料的錄入/分析/比較;各種新產品組合商業規則釐定後實施的所有具體跟進,協助旅遊產品的制作,組合及包裝計畫;產

4、品使用統計資料;配合運營部門對旅遊產品的銷售;部門內各工作職能的緊密配合。•全部•資料內容錄入/比較/分析質與量標準•各單為合作關係•內外客戶的滿意度•上級評價•操作层面•收集供應商合同文本,合作條件、合作意向;•核實產品的相關資訊資料;•遵守合作過程中的工作細節配合要求;•參與價格的比較確認;•提出簽署合作協定的建議報告;•信息的錄入/分析/比較等•全部•內外部滿意度(供應商、直接客戶)•上級評估管理类

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